Turkcell geçiş tarifeleri

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 9 ay varken “Dolu Eko 30 GB Yıllık” tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçerken 14 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle söylendi. Tarifeyi değiştirdikten sadece 3 gün sonra, bu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak eski tarifeme dönmek için müşteri h...

Numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve Favorim 15 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Bugün yeni hattım elime ulaştıktan sonra, e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak için işlem başlattım. Sistem benden hattın seri numarasını ve PUK kodunu girmemi istedi, bu bilgileri doğru bir şe...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve son dönemde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hattım hem çekim kalitesi hem de internet performansı açısından sık sık problem çıkarıyor; buna rağmen her ay yaklaşık 1.700 TL gibi son derece yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aldığım hizmetin ka...

Turkcell hattımda “Altın Festival 20 GB” isimli yıllık taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Bu tarifenin taahhüdü Kasım 2025’te bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarım, önceki ödemelerime göre çok daha yüksek tutar...

Turkcell’e internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve Avantajlı 15 GB tarifesine geçmek istedim. Başvurum sonrası yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderileceğine dair bilgi ve takip linki geldi. Linke girdiğimde gönderim durumunun “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şek...

6'sında internet üzerinden Turkcell’e hat geçiş başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne hat geçişim tamamlandı ne de yeni hattım kargoya verildi; tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, dalga geçer gibi sadece “Kurye şirketine bild...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Rahat tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken bana, hiçbir şart ve kesinti olmadan, istediğim zaman faturasız hatta geçebileceğim açıkça söylendi. Ancak zaman içinde faturam düzenli olarak 2–3 ayda bir arttı ve şu an aylık tutar 700 TL’ye kadar yükseldi. Üstelik bu a...

Turkcell hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi ile görüşerek Rahat tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana, bu tarifedeyken istediğim zaman faturasız hatta geçebileceğim özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde onay verdim. Ancak faturasız hatta geçmek istediğimde işle...

Vodafone abonesi iken hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve “Mutlu Emekli” isimli tarifeye geçecektim. Ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla bu tarifenin zamlı fiyattan devreye gireceği bilgisiyle karşılaştım. Bu süreçte Turkcell tarafından hiçbir şekilde önceden zam duyurusu yapılmadı. Yen...

3 Ocak 2026 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçtim, ancak bulunduğum bölgede hat düzgün şekilde çekmediği için durumu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Çekmeme problemi nedeniyle bu hattı sağlıklı kullanamadım. Toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağ...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025’te dev 120 GB tarifesinden Gnç + 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında ekranda herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Ocak 2026 faturamda eski tarifemin bedelinin sözleşme sonuna kadar tahsil ...

Turkcell mobil faturalı hatlarımda uzun süredir devam eden adaletsiz bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Yasal sahibi olduğum bir hatta Eko 30 GB tarifesi için yaklaşık 347 TL ödüyorum. Aynı aile içinde, yine benim üzerime kayıtlı olup kardeşimin kullandığı hatta ise benzer içerikli paketler için 80...

Yaklaşık 20–25 yıldır Turkcell hattı kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Geçtiğimiz ay faturalı tarifemi değiştirerek farklı bir pakete geçtim ancak yeni tarifemden memnun kalmadım. Eski tarifeme, yani bir üst pakete yeniden dönmek istediğimde, artık o pakete geri dönemeyeceğim söylendi. Bu süreçt...

Babam 81 yaşında ve genellikle cep telefonu faturalarını elden ödeyen, teknolojiden çok anlamayan bir kişi. 22.12.2025 tarihinde cep telefonu faturasını ödemek için Bursa Heykel’de, Kafkas Pastanesi karşısındaki Turkcell bayisine gidiyor. Burada görevli bir personel, henüz taahhüdünün bitmesine yakl...

Turkcell online işlemler üzerinden numara taşıma için SIM kart siparişi verdim ve hattımı özellikle Online Özel 25 GB tarifesiyle almak üzere seçimimi yaptım. SIM kartım 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak seçtiğim tarife uygulanmadı ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hattım şu anda fiziksel ola...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell tarafından arandık ve mevcut tarifemizin bittiği, yeni bir tarife seçmezsek aşım ücreti ödeyeceğimiz söylendi. Bize üç hattımız için de (ben ve iki kızımın hattı) 550 TL sabit ücretli bir tarifeye geçeceğimiz, bu ücretin içine her şeyin dahil olduğu ifade edildi. Bu beyan...

Yaklaşık 5 gün önce başka bir operatörden Turkcell’e numaramı taşıdım ve gnç Avantaj+ 20 GB tarifesine geçtim. 3 Ocak 2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Telefonuma sim kart aktivasyonu için gerekli olan onay kodu SMS’i gelmiyor v...

Turkcell Watch Cellular GPS+ tarifesinden faydalanmak için numaramı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Yapboz 8 GB tarifesini kullanıyorum. Turkcell’in kendi sitesinde bu hizmetin “Rahat paket ve faturasız hat müşterileri hariç tüm Turkcell bireysel ve kurumsal faturalı müşteriler” için geçerli olduğu ya...

29.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçiş için sistem üzerinden başvuru oluşturuldu ve hattımın 3–5 gün içerisinde kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...

23.12.2025 tarihinde Turkcell’de 0552****990 numaralı faturalı hattım için 500 TL taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Kısa bir süre sonra Vodafone’da aynı özelliklere sahip, ek ayrıcalıkları da bulunan bir paketi yaklaşık yarı fiyatına görünce 28.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşıd...

Aralık ayı başında Turkcell’de 420 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni Turkcell sim kartım kendi telefonumda hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı telefonda diğer operatörlerin sim kartları sorunsuz çalışırken sadece Turkcell hattı çalışmadı. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye iletti...