Arızalanan Telefonda Esım Yenilemesi İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Turkcell hattımı iPhone telefonumda eSIM olarak kullanıyordum. Telefonum arızalandığı için Apple servisine verdim ve tamir işlemi tamamlandıktan sonra...
Turkcell hattımı iPhone telefonumda eSIM olarak kullanıyordum. Telefonum arızalandığı için Apple servisine verdim ve tamir işlemi tamamlandıktan sonra...
11.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazımda Turkcell e-sim hizmetini aktive etmeye çalışırken sürekli olarak “QR kodu geçersiz” hatası alıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım. Her seferinde yeni bir QR kodu gönderildi ancak aynı hatayla karşılaşmaya ...

Turkcell’den aldığım MW40V1 model vınnwifi cihazıma Turkcell sim kartı takmama rağmen cihaz 'Geçersiz sim' hatası veriyor ve sim kartı okumuyor. Cihaz eski olmasına rağmen hiç kullanılmadı, ilk kez deniyorum ve başka bir sim kartla da denemedim. Cihazın garantisi ve faturası elimde yok, satın alma t...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak hat taşıma işlemi başlattım. E-sim profili için gönderilen QR kodunu etkinleştirmek istediğimde "geçersiz etkinleştirme kodu" hatası alıyorum. 1,5 gün önce bu sorunla ilgili 184981829 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ancak halen yeni...

02.09.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaparak numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, başvurumun ilk anından itibaren hala “servis yok” hatası alıyorum ve hattım aktif edilmedi. İşim gereği telefonumun sürekli çalışır olması gerekiyor. ...
Vodafone'dan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat QR kod için mail gelmedi ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan ve çözüm merkezine tekrar QR kod mail isteminde bulunmamdan başka bir çözüm sunmuyor. Her Turkcell'i aradığımda müşteri temsilc...
Sayın Yetkili, Tarafınıza, yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek üzere bu yazıyı iletiyorum. ( E-sim ) ile ilgili olarak yaşadığım olumsuz deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun, • Hattımı yeni Turkcell operatörüne taşıdım, E-sim etkinleştirme kodu ile cihaza eklenmemes...

Turkcell e-sim kullanmaktayım, fakat telefonumdan esimi sildim tekrar yüklemek istediğimde 'bu kod artık geçersiz' hatası alıyorum. Manuel olarak kodu tanıtmak istediğimde de aynı hatayı alıyorum. Telefonum e-sim'i destekliyor Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bir b...

Turkcell'den aldığım VINN cihazıma başka bir operatörün sim kartını taktım ve geçersiz sim kart hatası alıyorum. Lütfen bu soruna bir çözüm.

Merhaba, yaklaşık 2 haftadır şebeke ve sim hatası nedeni ile çağrı yönlendirme yapamıyorum. Arama yönlendirme başarısız ve bağlantı kodu hatası geçersiz mmı kodu uyarısı alıyorum. Sorun çözülemedi ve devam edecekse maalesef operatör değişikliği yapacağım.
Turkcell'e operatör değişikliği için 9 Aralık'ta online üzerinden başvuru yaptım. Online platformdan E-sim seçeneğini seçtim. Bana verilen E-sim QR kodla okutunca da manuel olarak kodu yazınca da kod geçersiz diyor. Hattım 12 Aralıkta açıldı. Ben Esim hatası ile ilgili 10 aralıkta kayıt oluşturdum. ...

E sim kartı kullanıyorum ve telefonumu değiştirdim her şeyi yaptım ama kod geçersiz hatası veriyor. Müşteri hizmetlerinin bir şey bildiği yok. Ne yapalım artık kaç saattir şebekem yok. Her şeyi aktif ettim suçu sıfır cihazda buluyorlar. Bayiye gitsem para alacaklar
Turkcell e-sim kullanmaktayım, fakat telefonumdan esimi silip farklı bir telefona yüklemek istediğimde 'bu kod artık geçersiz' hatası alıyorum. Telefonum e-sim'i destekliyor ve kare kodu daha önce sadece 1 defa kullandım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın yetkili, yurt dışına çıkacağım için Avrupa gezgin paketi satın aldım. Fakat ilk çıktığım gün sim kart geçersiz hatası aldım. Yazışmalardan sonra...

Turkcell e-sim kullanmaktayım, fakat telefonumdan esimi sildim tekrar yüklemek istediğimde 'bu kod artık geçersiz' hatası alıyorum. Manuel olarak kodu tanıtmak istediğimde de aynı hatayı alıyorum. Telefonum e-sim'i destekliyor Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
16259909055 sipariş numaralı farklı bir telekomünikasyondan Turkcell'e geçiş yapmak için e-SIM olarak başvuruda bulundum. 10.02.2024 tarihinde hattımın açılacağı söylendi. Bana gelen e-SIM QR kodunu telefonuma kaydettiğimde 'QR kod geçerli değil' hatası almış olup 2 gün boyunca hat kullanamadım. Ne ...
Kasım ayının 23'ünde Vodafone'dan Turkcell'e geçiş için online kanaldan başvuru yaptım. SIM kart, dijital kuryeyle getirilecekti. Görevli geldi, kimliğimi aldı, fotoğrafını çekti ve elindeki tabletin arkasına dokundurarak NFC aracılığıyla kimliği okutmaya çalıştı. NFC hata verdi ve 'geçersiz kimlik'...
Turkcell e-SIM kullanmaktayım, fakat yeni telefonuma e-SIM'i aktarmak istediğim zaman 'bu kod artık geçersiz' hatası alıyorum. Manuel olarak kodu tanıtmak istediğimde de aynı hatayı alıyorum. Telefonum e-SIM'i destekliyor ve bu sıkıntı yüzünden bankalar ve diğer iletişim numaralarımın kayıtlı olduğu...
E sim kod hatası e sim geçtim verilen kod geçersiz operatör iletişim geçin diyor müşteri hizmetleri bayi ye bayi müşteri hizmetlerine 2 gündür telefon kullanamıyorum. Tekrar e sim almanız lazım diyorlar kullanmadığım kodu ne yapayım hiçbir şekilde çözüm alamadım