Sürat Kargo’da Aynı İl Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 16913421217713 takip numaralı kargom, aynı il ve aynı ilçe içinde olmasına rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun dün elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmemiş durumda.

Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bağlanamadığım için hiçbir yetkiliyle görüşemedim ve gecikmenin nedeni hakkında bilgi alamadım.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.