to read complaints and reviews, or file yours. 
5346***345 numaralı Turkcell Superbox aboneliğim için teslimat adresimin değiştirilmesini talep ediyorum. Modemin Gaziantep / Şehitkamil ilçesindeki Nesimi Mah. 93280 Cad. No:**** yeni adresime tanımlanmasını istiyorum. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebimi iletm...
Yıllardır Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz ve şirketimiz adına tüm işlemleri ben yürütüyorum. Sistemlerinde tanımlı genel vekaletimizde patron olarak kardeşim görünse de, pratikte hat ve kurumsal işlemlerin tamamını ben yapıyorum. Buna rağmen son yaşadığımız süreçte hem yeni hattın geç açılması he...
"2 hafta hafta boyunca bekledim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiç kimse yardımcı olmadı. Buraya şikayet ettiğimin ertesi günü işim çözüldü. Teşekkür ederim."
Turkcell hattımı taşıma işlemim sırasında yeni SIM kartım 22.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmiş, gönderi 24.12.2025 tarih...
Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Dün başvuru yaptım ve bugün için hat teslimatı randevusu verildi. Ancak bugün, teslimatı yapacak kişi beni arayarak gelemeyeceğini söyledi. Ben de programımı bu randevuya göre ayarlamıştım. Madem teslimat yapılamayacaksa neden randevu veriliyor ya d...
Turkcell Pasaj'dan telefon siparişi verildi. Kargoya verildiği söylendi. Takip numarasından bakıyorum, acenteye teslim edildiği söyleniyor ama daha kargo elime ulaşmadı. 100005557706 takip numaralı kargo Gaziantep Güneykent acentesine teslim edilmiş ama daha arayan soran yok.
21.03.2024 tarihinde Gaziantep ilinde, bilgilerim mevcut olan Turkcell bayisi tarafından, bilgim ve rızam dışında aktif olarak kullanmış olduğum sim kartımın yedeği, üçüncü kişilere çıkarılarak teslim edilmiştir. Turkcell bayisi tarafından yaşadığım maddi ve manevi kayıplar nedeniyle adli işlemleri ...
Yeni Mahalle, Maşukiye cadde. No: 213, a Şehitkamil, Gaziantep adresinde bulunan Turkcell bayisinden faturama yansıtarak bir adet tablet aldım. Vade farkı ödememek amacıyla toplam borcu ödedim; fakat tableti teslim aldığımda ikinci bir tablet ücreti yansıtıldığını fark ettim. İki haftadır çözüm arıy...
2 yıl önce İslahiye/Gaziantep te bulunan evime Superbox aldım. 2 yıldır kullanıyordum ve internet hizmetinden memnundum. Taahhüt süremin dolması ile i...
Merhaba, Gaziantep deprem bölgesi olduğundan dolayı Turkcell operatör firması deprem bölgesi abonelerine ücretsiz şekilde Wi-Fi güçlendirici verileceği hakkında Turkcell bayii müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ürünü istemediğimi dolayısıyla almak istemediğimi belirtmeme rağmen müşteri temsi...
Turkcell'den almış olduğum kol saatli ürünüm 20.05.2023'de Gaziantep form Turkcell mağazasına tamirat için teslim edilmiştir. 09.07.2023'de ürünüm hakkında bilgi almak isteğimde kargo da takıldığı ve bize yardımcı olamayacağını ve Tüketici Hakları mahkemesine gidebileceğimizi söylediler. Personeli...
Gaziantep Sankopark Turkcell abone merkezinden sözleşme imzalayarak sürpriz ekstra10gb paketini seçerek Turkcell'e geçiş yaptım. Daha ilk ay 100 TL yerine 154,5 TL'lik fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmeniz bulunmuyor, bayiyle görüşün diyor. Kendi abone merkezinin sözleşme imzalat...
Gaziantep Erdem Telekom tarafından 26 Nisan'da aranarak 'taahhüdünüz bitiyor, yenileyelim' denildi ve ben de Superonline'dan memnun olduğum için yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri aracılığıyla öğrendim ki taahhüdüm henüz bitmemiş ve 2024'e kadar devam ediyor. Bana taahhüt ye...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
