to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kamp Masası Parçası İçin Mağaza Çözüm Sunmadı
Yaklaşık 3 ay önce ORCAMP’tan bir kamp masası satın aldım. Masanın üst kısmını birbirine bağlayan parça arızalı geldiği için ürünü kullanamadım.
Bu nedenle Tuzla’daki mağazaya giderek ürünü yanımda götürdüm ve masanın tamir edilmesini ya da arızalı parçanın verilmesini istedim. Ancak mağaza, ürünü aldığım yere geri göndermemi ve oradan para iadesi almamı söyledi, buna rağmen mağazaya bizzat gitmiş olmama karşın hiçbir şekilde yedek parça temini veya tamirat yapılmadı.
ORCAMP’tan, arızalı gelen bu masanın yenisiyle değiştirilmesini ya da en azından bozuk olan parçanın temin edilerek tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Orcamp web sitemizde yer alan iletişim numarası üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Denileni yaptım internet sitesi telefon no aldım aradım bir tane PİM için git aldığın satıcı halletsin dedi çözüm yok paranızı boşa gitmesin sakın
Buradaki pimi veremiyor firma yazık
Merhaba Zafer Bey, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili olarak mağaza çalışanlarımız tarafından tarafınıza alternatif çözümler sunulmuştur. Ürünün satın alma tarihi ve alış yerinin doğrulanabilmesi amacıyla sizden fiş veya fatura talep edilmiştir. Ancak, tarafımıza herhangi bir fiş ya da fatura ibraz edilemediği bilgisi iletilmiştir. Ayrıca, gerçekleştirdiğiniz görüşme sistemlerimizde kayıt altına alınmış olup, söz konusu masayı Temu internet sitesi üzerinden satın aldığınızı çalışan arkadaşımıza bildirdiğiniz anlaşılmaktadır. Tüm bu bilgilere rağmen, tarafınıza sunulan alternatif çözümlere olumlu bir geri dönüş sağlanamamıştır. Orcamp markası olarak önceliğimiz her zaman müşteri memnuniyetidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Orcamp Müşteri Hizmetleri
Birincisi ses kaydımı herhangi bir ikaz olmadan kaydetmişsiniz İkincisi kendi malınızın arkasında durmuyorsunuz 3ekran görüntüsü ile ses kaydını izinsiz aldığınız için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım 4 alt tarafı basit bir PİM istedim ne temu su kaldı ne yazışmanız bitti 5 ekte de temu makbuzu var
Orkamp'tan sağ olsun Sedat Bey aradı masayı yenisiyle değiştirdi yaklaşımından ve tutumundan dolayı çok teşekkür ediyorum bir an için hayatından çıkardım Orkan markasını tekrardan hayatıma soktum teşekkürler Sedat
