to read complaints and reviews, or file yours. 
Backhaus Yeni Havalimanı şubesinden az önce aldığım Selanik gevreğini yerken ürünün içinden küçük bir taş çıktı. Ürünü yerken dişime sert bir şekilde çarptı, o an dişimin kırılmasından ciddi şekilde endişe ettim ve bu durum benim için oldukça tedirgin edici oldu.
Yaşadığım bu olay sonrasında durumu şubedeki çalışan personele ilettim. Çalışan özür dileyerek konuyu müdürüne ileteceğini söyledi ancak böyle bir olayın hiç yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Gıda güvenliği açısından bu durum benim için kabul edilebilir değil.
Backhaus’un üretim ve kontrol aşamalarını gözden geçirerek bu tür yabancı maddelerin ürüne karışmaması için gerekli önlemleri almasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için daha sıkı denetimler yapılmasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Backhaus (Mergen Gıda-Ayazağa Mah. Ayazağa Cad. No:3 Sarıyer-İstanbul) kuruluşunda 1 günlük şoförlük hizmetim mevcuttur. Ancak tarafıma söylenen (37 bin TL+5 bin tl yemek ücreti aylığa karşılık) günlük ücret yerine 1087 TL+103.33 TL yemek ücreti ödemesi yapılmıştır. Söz konu...
Kanyon Backhaus şubesinden aldığım karabuğday ekmeğinin içinden beyaz un hamuru parçası çıktı. Glutensiz beslenmek amacıyla özellikle tercih ettiğim bu ekmekte çapraz besin kurallarına dikkat edilmediğini bu şekilde anlamış oldum. Eğer çölyak hastası olsaydım, bu durum ciddi sağlık sorunlarına yol a...
Aplus alışveriş merkezi, Backhaus'un bir çalışanı çok kaba ve saygısız şekilde davrandı, kendisinden öyle bir ters davranışa maruz kaldım ki ne yapacağımı bilemedim. Eğer Backhaus kurumsal bir markaysa çalışanına lütfen çeki düzen versin, ben hizmet almaya gidiyorum, azarlanmaya gitmiyorum, beni ava...
İstanbul Göktürk şubesi uzun süredir klimasız ve yiyecekler sinek içinde. Hiçbir yere ulaşılamıyor. Gıda için hiç uygun bir alanı yok. Çalışanlar haklı olarak ter içinde. Tatlı almadan çıktım. En sıcak günlerde klima üç haftadır bozuk. Her defasında bakıyorum çıkıyorum. Sinekler her gıdanın üstünde....
En kötü Backhaus şubesi ödülü, Ataköy A Plus AVM'deki şubeye rahatlıkla verilebilir. Her sabah saat 10:00'da açılan AVM'ye çalışanlar, 10'a 5 kala gelip hiçbir hazırlık yapmıyorlar. Saat 10:30'da hâlâ filtre kahve demlenmemiş oluyor. Menüde omlet var, fakat her sabah ya mutfakçı 'bir yere kadar gitm...
Yorumlar