Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35830585

İade Talebimin Reddi Ve Üsküdar Şubesindeki Saygısız Muamele

profile
Mustafa
Celal Gültekin Ayakkabı
26 Nisan 18:45
24

25 Nisan’da Celal Gültekin’in Üsküdar şubesinden sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Nedenini sorduğumda, ürünü sadece aynı gün içinde posttan geçmediği sürece iade alabileceklerini, ertesi gün iade alamayacaklarını söylediler, ancak bu konuda net ve yazılı bir açıklama da yapılmadı.

Mağazada yaşadığım asıl sıkıntı ise çalışanların tavrı oldu. Yüzler asık bir şekilde, sanki orada bulunmam bir yükmüş gibi davranıldı, “zamanımızı harcadın”, “kafanda sorun var” tarzında hakaret içeren ifadeler kullanıldı. Yaşlı başlı bir insan olarak bu üslup ve saygısızlıktan çok rahatsız oldum. Hem Tüketici Hakları açısından iade talebimin değerlendirilmemesi hem de bu şekilde küçümseyici ve kırıcı bir muamele görmem kabul edilebilir değil.

Ayakkabı şu an Ümraniye şubesinde duruyor. Ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Üsküdar şubesindeki çalışanların bana karşı sergilediği saygısız tutumla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim: m***@hotmail.com.tr.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ayakkabı Farklı Renkte İplerle Gönderildi

profile
Tayfur
Celal Gültekin Ayakkabı
04 Temmuz 2025 23:48
923

Celal Gültekin adlı ayakkabı markasından internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının tanıtımında beğendiğim ayakkabının ipi krem rengiydi fakat bana tanıtımda asla görmediğim yeşilimsi ipleri olan ayakkabıyı göndermişler. Düpedüz insanları yanıltıyorlar. Bu sorunun kesinlikle çözülmesin...

Siparişimdeki Ayakkabı Farklı Renkte İplerle Gönderildi
Siparişimdeki Ayakkabı Farklı Renkte İplerle Gönderildi
siparisimdeki-ayakkabi-farkli-renkte-iplerle-gonderildi-5.jpg
siparisimdeki-ayakkabi-farkli-renkte-iplerle-gonderildi-4.jpg
siparisimdeki-ayakkabi-farkli-renkte-iplerle-gonderildi-3.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Sandalette Leke Ve Rahatsızlık, Çözüm Bekliyorum

profile
Ebru
Celal Gültekin Ayakkabı
19 Ağustos 2025 02:41
921

17.08.2025 tarihinde saat 15:41’de Atatürk Mahallesi, Alemdağ Caddesi No:148 Ümraniye/İstanbul adresindeki Celal Gültekin fabrika satış mağazasından 1690 TL’ye beyaz sandalet satın aldım (Fiş No: 9, Onay Kodu: 319049). Ayakkabıyı ilk gün giydiğimde parmaklarımda ve topuğumun orta kısmında ciddi bir ...

1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Celal Gültekin Ayakkabı Eksik Gönderim Ve Geciken İade: Müşteri Bilgilendirilmedi!

profile
Firdevs
Celal Gültekin Ayakkabı
30 Mayıs 2025 12:03
889

2 çift ayakkabı aldım ama 1 tane gönderim sağlandı, arayıp herhangi bir bilgi verilmedi. 2 ürün yerine 1 tane göndermişsiniz diyorum evet 1 ayakkabıda sıkıntı vardı o yüzden göndermedik. Dilerseniz para iadesi ya da yerine başka bir şey alabilirsiniz dediler. Peki ben aramadan sizin beni arayıp bunu...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru