Turkcell fazla fatura

Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği için 12 Mayıs Salı günü Bağcılar’daki Peker Kuyumcunun karşısında bulunan ...Turkcell bayisine gittim. Bana, telefon numaramı değiştirirsem 230 TL karşılığında yeni tarifenin uygulanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek numaramı değiştirmeyi kabul ett...

Turkcell hattım için haziran ayında taahhüdüm bittiği için yaklaşık 20 Haziran tarihinde Star 20+ paketine geçiş yaptım.... Yıllardır en fazla 15 GB civarında kullanım yaparken bu pakette internet hakkım bir hafta içinde bitti. Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmadığı halde, bunun 5G kaynaklı ol...

Turkcell hattımda kullandığım paket yetmediği için 27 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden üst pakete geçiş yaptım. Ancak... fatura kesim dönemim dışında paket değişikliği yaptığım için hem eski paketin hem de yeni paketin ücretleri neredeyse tam olarak yansıtıldı. Yeni paketin yüzde 99’u, eski paketin ...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm 20.06.2026 tarihinde bitmesine rağmen, sonrasında da hattım taahhütsüz normal ücret... üzerinden faturalandırılmaya devam edilmiştir. Haziran 2026 dönemine 846,90 TL, Temmuz 2026 dönemine ise 719,79 TL olmak üzere iki ay boyunca toplam 1.566,69 TL tutarında fatura ç...

Turkcell hattıma ait, hesap kesim tarihi 25 Temmuz olan faturamın ödemesini 5 Ağustos günü saat 13:00 civarında Turkcell... uygulaması üzerinden kendim yaptım. Buna rağmen 6 Ağustos sabahı saat 06:29 civarında Ziraat Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura için tekrar 2.974 T...

Firmama ait Turkcell kurumsal üzerine kayıtlı yaklaşık 6 adet hattım bulunuyor. Bu yıl hatlarımın taahhüt güncelleme tar...ihleri gelmeye başladığından beri, her yenileme döneminde bir önceki dönemin neredeyse iki katı bedellerle teklif sunuluyor ve enflasyonun çok üzerinde artışlar adeta dayatılıyor. ...

Turkcell GSM hattımın taahhüdü biter bitmez, benimle hiçbir şekilde görüşme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek ücretl...i paketler tanımlandığını fark ettim. Önce iki kez 1 GB’lik, tanesi 130 TL olan paket, ardından da kontratsız şekilde yaklaşık 700 TL’lik bir paket hattıma yansıtılmış. Bu işlemler...

Turkcell’de üzerime kayıtlı, aktif olarak kullanmadığım faturalı hattımı, boş yere yüksek fatura ödememek için Rahat Hat... paketine geçirdim. Ancak Rahat Hat paketi ve cayma bedeli adı altında yapılan yansıtmalardan dolayı, aylık yaklaşık 550 TL civarında gelen faturam bu ay güncel olarak 1.657 TL’ye ...

Turkcell’de faturalı hat kullanırken aylık 450 TL olarak anlaştığım bir hat için hiçbir ay bu tutarda fatura ödemedim. S...özde akıllı fatura olmasına rağmen faturalarım her zaman çok daha yüksek geldi, en düşük ödediğim fatura bile 900 TL civarındaydı. Bu süreç boyunca faturaların neden bu kadar yükse...

Eşime ait Turkcell hattının faturasını kendi banka hesabımdan 30 Temmuz saa...t 18:59’da 627 TL olarak ödedim. Ödeme talimatlı olduğu için, aynı fatura i...

Turkcell faturalı hattım için engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak 1 Ağustos’tan bu yana işlem bir türlü gerçekl...eştirilemiyor. Bayi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda “kişinin Aile Bakanlığına kayıtlı engelli kimlik kaydı bulunmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor. Oysa sosyal destek/en...

Turkcell hattım için kullandığım mevcut paket bittiğinde, herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek paket...ler tanımlanıyor ve faturama ekstra ücretler yansıtılıyor. Bu durumun tamamen benim talebim dışında geliştiğini ve bilgilendirilmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile il...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 senedir Turkcell Superbox müşterisiyim. 500 GB Superbox paketim için ödemem gereken ücretin 1....250 TL olması gerekirken son 6 aydır faturalarım 1.526–1.527 TL aralığında gelmektedir. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle her ay olması gerekenden daha yüksek ödeme yapmak zor...

Turkcell hattım için geçen sene temmuz ayında yüksek dakikalı, internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir paket satın aldım ve... buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ödemelerim otomatik talimatla yapıldığı için faturalarımı detaylı olarak takip etmedim. Daha sonra, tarafımdan hiçbir onay verilmed...

Turkcell hattıma ait Haziran ayı faturam 1.825 TL olarak çıkarıldı ve bu faturayı sistemde ödenmemiş görünmeye devam ett...iği için aynı faturayı tam 3 kez ödemek zorunda kaldım. İlk iki ödememi yapmama ve bankadan dekontlarımı almama rağmen bu ödemeler Turkcell sisteminde görünmedi, fatura ancak üçünc...

31.07.2026 tarihinde Turkcell’deki tarifemi Dolu Pro 60 GB paketinden Dolu Ultra 60 GB paketine geçirdim. İşlem sonrasın...da hat üzerinde aynı anda iki paket birden aktif görünüyor ve yeni tanımlanan paketim sadece 10 günlük olacak şekilde sisteme yansıtılmış durumda. Bu 10 günlük paket içerisinde 60 ...

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş.’ne Konu: Numara taşıma sürecindeki hizmet kusuru nedeniyle oluşan mağduriyet hakkınd...a şikayet ve zarar talebi. Sayın Yetkili, Vodafone aboneliğimi Turkcell’e taşımak amacıyla tarafınıza başvuruda bulundum. Başvurum tarafınızca onaylanmış olup, sim kartın teslim...

Turkcell faturalı hat aboneliğime beklemediğim şekilde çok yüksek bir erken cayma bedeli yansıtıldı. 2.710,19 TL tutarın...da ve son ödeme tarihi 06.08.2026 olan, fatura numarası 0000007584536119 olan bir fatura çıkarıldı, bu tutarın bana daha önce söylenen cayma bedelinin çok üzerinde olduğunu düşünüy...

Turkcell hattıma ait 10 Haziran 2026 tarihli faturam 3.552,50 TL, 10 Temmuz 2026 tarihli faturam ise 2.130 TL olarak gel...miştir. Bu tutarların tamamen haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Özellikle yüksek gelen faturayı engellemek için bilerek kendi evimin Wi‑Fi bağlantısını kullandım, mobil veri k...

Turkcell’de çocuğumun kullandığı akıllı saat hattının taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madan yüksek tutarlı fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Taahhüdün sona erdiğini, ancak faturama yansıyan bu yüksek ücret gelince öğrenebildim ve hemen müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell bireysel hatlarım ve Superonline hattımla ilgili son aylarda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Haz...iran ve Temmuz 2026 dönemine ait faturalar normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 900 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda düzenlendi. Çocuk yanlışlıkla bir aboneliğe ...

Turkcell hattı üzerinden annemin bilgisi ve rızası olmadan açılan bir TV+ aboneliğiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Annem 55–56 yaşlarında ve aylardır faturaları normalden daha yüksek ödüyordu, biz bunu aile içi kullanımdan kaynaklı sanıyorduk. Ancak Temmuz ayında detaylı ince...