Turkcell fazla fatura

Turkcell hattımda son faturamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret yansıt...ıldığını görüyorum. Bu fazladan kesintinin neye istinaden alındığı fatura ü...

Turkcell faturalı hattım Bozcaada’da, tamamen Türkiye sınırları içinde olma...ma rağmen sınır bölgesine yakın olduğum için yurt dışı şebekesi algılanmış ...

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Efsane Mega 21 GB paketini kullanıyordum. Ağustos 2026 döneminde bu paketten Rahat ...Efsane Fırsat 5 GB paketine geçiş yaptım. Ancak ilgili döneme ait faturamda hem kullanmadığım Rahat Efsane Mega 21 GB paket ücreti hem de geçtiğim Rahat Efsane Fırsat 5 GB paket üc...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Faturam nedeniyle hattımın yarından it...ibaren kısıtlanacağı bilgisi verildi. Şu an köydeyim ve telefon hattına her zamankinden daha fazla ihtiyacım var, acil durumlarda dış dünyayla tek bağlantım bu hat. Müşteri hizmet...

Turkcell hattıma 31 Temmuz 2026 – 11 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki sadece 11 günlük kullanım için toplam 1.285 TL tu...tarında iki adet fatura çıkarıldı. Bu tutarın içinde 999 TL cayma bedeli yer alıyor. Oysa normalde tarifem 700 TL ve cayma bedeli de aylık 499 TL olarak belirtilmişti. Bu kadar kıs...

Uzun süredir Turkcell Star+ 6 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak toplam 402 TL fatura ödüyordum. Son fatu...ramda ise herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir talebim olmamasına rağmen toplam tutar 485,75 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık telsiz kullanı...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında, Ağustos 2026 dönemine ait fatura...ma hem yeni tarifemin hem de eski tarifemin ücreti yansıtılmış olduğunu fark ettim. Eski tarifemin de ayrıca ücretlendirilmesi nedeniyle faturamda 300 TL civarında fazla bir tutar ...

Turkcell hattımda uzun süredir Maxi Pro 70 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 580 TL ödüyorum. Kullanım alışkanlıklarım d...eğiştiği için taahhüt yenileme dönemimde daha düşük kotalı, 30-40 GB bandında bir pakete geçerek faturamı makul bir seviyeye çekmek istiyorum. Buna rağmen gerek müşteri hizmetleri...

Turkcell mobil hattımda geçen ay taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura...mda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayı faturasında “Dolu Süper 30 GB (Ağustos)” paketi için 1450 TL olarak yansıtılmış...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak çok yüksek tarifeden devam ...ettirilerek faturam artırıldı. Önceki tarifemde aylık yaklaşık 1.100 TL ödüyorken, bu ay hattıma 2.500 TL civarında fatura yansıtıldı. Turkcell uygulamasında “Dolu Ekstra 90 GB” p...

Turkcell hattım için yaptığım taahhüt 12.08.2026 tarihinde sona erdi; ancak taahhüt bitimi sonrası tarafıma hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan fatura tutarımda ciddi bir artış oldu. Taahhütlü dönem boyunca yaklaşık 287 TL ödediğim halde, taahhüt bittikten sonra Ağustos ayı faturası 907 TL olarak yansıt...

Turkcell faturalı hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrası faturama çift/yanlış ücret yansıtıldığını görüyorum. Ağustos... 2026 dönemine ait faturamda toplam tutar 1519 TL’ye çıkmış durumda ve bunun içinde 10.09.2026 kesim tarihli, 5314****48 numaralı hattıma ait 900 TL’lik güncel ve ödenmemiş bir fat...

Turkcell Superbox 500 GB evimde paketini kullanırken fatura kesim tarihinden 3 gün sonra 1 TB paketine geçiş yaptım. Anc...ak ağustos ayı güncel faturamda, eski paketten yalnızca 3 günlük ücret yansıtılması gerekirken 15 günlük ücret alınmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun gerekçesi ol...

Turkcell’in kontrat yenileme sürecinde yıllardır yaşadığım durumun tamamen ...bir tuzak olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Turkcell’in kontratlı paketlerini...

Turkcell bireysel mobil hattımda yaşadığım fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemin bitmesine 2 gün va...rken paketimi yeniledim. Ancak aradaki 2 günlük kullanımımı yeni fatura üzerinden ayrıca hesaplayıp kesinti yapmışlar ve bu ayki faturamı tekrar 500 TL üzerinden ücretlendirmişler....

Turkcell hattını Antalya Manavgat’ta kullanıyorum. Hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen faturalarımda anlamadı...ğım şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında, 10 GB’lik paketimin normalde yaklaşık 750 TL civarında olması gerekirken faturam 1.200 TL olarak geliyor...

Turkcell Superbox 150 GB Devam Paketi kullanıcısıyım. Temmuz ayında ödediğim fatura tutarı 878 TL iken, ağustos ayında h...içbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1.537,40 TL’ye yükseltilmiştir. Bugün Online İşlemler uygulamasından faturama baktığımda, 10.08.2026 kesim tarihli ve 21.08.2026 son ödeme ta...

Turkcell hattımın internet paketi ve faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık ...600 TL civarında geliyor. İnternet paketimde uygulamada da görüldüğü üzere hâlâ 13 GB’tan fazla kullanım hakkım varken, paket değişikliği sonrasında hem eski paketime 407 TL hem de...

Turkcell Gnç Platinum Favorim 150 GB Data paketini kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan 100 GB sosyal medya interneti...ne rağmen yaklaşık 4 aydır sosyal medyada gezinirken kullanımım ana internet paketimden düşüyor ve kotam çok hızlı tükeniyor. Sosyal medya paketimde hâlâ onlarca GB kullanım görünm...

Turkcell Superbox 300+50 GB paketini 1100 TL bedelle kullanıyorum. Satış aşamasında telefon üzerinden görüştüğüm görevli..., taahhüt iptali durumunda en fazla 1 fatura tutarı kadar cayma bedeli ödeyeceğimi, bunun dışında ekstra bir bedel çıkmayacağını açıkça söyledi. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerin...

24 Temmuz’da Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iki faturalı hattım için yeni tarife önerildi. Görüşmede ...defalarca sormama rağmen bana her iki hat için toplamda yaklaşık 350 TL civarında fatura ödeyeceğim söylendi, ayrıca ilk ay için de indirim uygulanacağı ifade edildi. Ancak sonras...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’ta kullandığım hattıma, içinde bulunduğumuz ayın son bir haftası içi...nde, tarifemdeki internet paketim biter bitmez tarafımdan hiçbir talep ve açık onay alınmadan sistem tarafından defalarca 130 TL karşılığında 1 GB Aşım Paketi tanımlanmıştır. Norm...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında normalde 80–150 Mbps hız alırken, 03.07.2026 tarihinden 08.08.2026 tarihine kada...r olan süreçte internet hızım sürekli olarak 750 Kbps, 1,5 Mbps, hatta yer yer 53 Kbps seviyelerine düşüyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hızlarla interneti neredeyse...