Turkcell fazla fatura

Turkcell hattımda yaşadığım kontrat ve fatura süreci artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Kontratım bitmeden sürekli ...kontrat yenileme bildirimleri ve aramaları yapılıyor, uygulama üzerinden de daha sürem dolmamışken “kontratınızı yenileyin” uyarıları çıkıyor. Henüz bir yıl dolmadan tekrar tekrar ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır iznim ve onayım olmadan taahhütsüz bir tarifeye geçirildiğimi ve bu nedenl...e faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Eski taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim ve bunun...

Turkcell’den adıma kayıtlı olup çocuğumun kol saatinde kullanılan çocuk saa...ti tarifeli GSM hattı için uzun süredir aylık yaklaşık 180 TL ödeme yapıyor...

Turkcell kurumsal hatta kayıtlı olan numaramı bireysel hatta çevirdim. Bu süreçte sahada bizimle ilgilenen kurumsal müşt...eri temsilcisinden yeterli desteği alamadığımız için hat geçişi bir ay gecikmeli işleme alındı. Bu gecikme nedeniyle hem bir ay daha fazla fatura ödedim hem de o dönemde yaptığım s...

Turkcell kurumsal müşterisiyiz ve toplam 65 hattımız bulunmaktadır. 2025 yılı içerisinde Turkcell saha personeli ile mev...cut hatlarımızın sözleşmelerini yeniledik, yeni araç takip cihazları aldık ve tüm bu ürünler için belirli bir toplam tutar üzerinden anlaştık. Buna rağmen sözleşme sonrası faturala...

Yaklaşık 3 yıl önce eylülün ilk haftasında Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. O günden beri her sene eylülün ilk haft...asında bayiye giderek taahhüdümü yeniledim ki, fiyat farkı çıkmasın ve tarifem aynı düzenle devam etsin istedim. Dolu Mega tarifesinde 4 farklı hat kullanıyorum ve düzenim hep bu ş...

Turkcell Superbox 250 GB paketini kullandığım günden beri, hem kota hem de fatura konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Satış sırasında bu paketin 1 ay boyunca yeterli olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, her seferinde kota yaklaşık 10 günde bitiyor. Bana aylık 810 TL civarında bir ücret bilgis...

10 Eylül fatura döneminde Turkcell Dolu Ultra 60 GB tarifesine yeni taahhüt yaptım. Mobil uygulama üzerinden 475 TL’ye, ...3 ay boyunca 50 TL indirimli olarak gösterilen bu paketi seçmeme rağmen, paket ücreti 525 TL olarak yansıtıldı. Ben engelli bireyim ve %25 indirimden faydalanıyorum; buna rağmen bu...

25 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istedi...ğimi belirttim. Görüşme sırasında yaklaşık 3 saat sonra gemiye bineceğimi, Kıbrıs’ta 2 yıl boyunca kalacağımı, hattı Türkiye’de kullanmayacağımı ve Kıbrıs’tan yeni bir hat alacağım...

25 Ağustos tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istedim. Gö...rüşmede müşteri temsilcisine yaklaşık 3 saat sonra gemiye bineceğimi, Kıbrıs’ta 2 yıl boyunca kalacağımı, bu nedenle hattı Türkiye’de kullanmayacağımı ve Kıbrıs’tan yeni bir hat al...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Turkcell müşteri hizmetleri tarafından, “fazla fatura çıkab...ilir, paketiniz yetmeyebilir, gelecek dönem daha yüksek fatura ödersiniz” gibi gerekçelerle sık sık aranıyor ve daha yüksek bedelli tarifelere yönlendirilmeye çalışılıyorum. Bu gö...

Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB tarifesini kullanıyorum. Satış ve kurulum aşamasında bana bu paketin “her şey dahil” ...900 TL olacağı, özellikle sorduğumda vergiler dahil toplam tutarın 900 TL’yi geçmeyeceği söylendi. Ancak son 2 faturam 1012 TL olarak kesildi ve vaat edilen tutarın üzerinde ücretl...

Turkcell’de Favorim 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ay fatura...m 227 TL gelmişken, Eylül ayı faturamın 728 TL olarak yansıtıldığını dün fa...

Turkcell hattımı 28.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 9 Eylül’de 20–28 Ağustos dönemi kullanımlarım için 65...5 TL tutarında bir fatura çıktığını görerek ödememi yaptım ve borcumun bittiğini düşündüm. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde 203 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldığını ...

Turkcell hattımın fatura sözleşme süresi ağustos ayında bitmesine rağmen, iznim ve onayım olmadan bu tarihten sonraki ku...llanımlarım için hattım tarifesiz olarak ücretlendirilmiş ve Eylül dönemi için 1827 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Haziran ve Temmuz aylarında tarafıma bazı bilgilendirme SMS’l...

26.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00–22.00 arasında Kayseri Park AVM içindeki Turkcell bayisine giderek hattımın tarife...sini değiştirdim. O sırada yaklaşık 289 TL’lik paketimden 500 TL’lik yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bayi çalışanı bana bundan sonra aylık ödeyeceğim tutarın 525 TL olacağını açı...

Turkcell hattımı bugün itibarıyla Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındığı ve bu dönemde Turkcell hattımı yalnızca 2 GB kada...r kullandığım halde, aynı gün 5411****02 numaralı hattıma Turkcell tarafından 277 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Hizmeti artık kullanmadığım, hattımın başka operat...

Turkcell kurumsal hattımız için son 6 fatura döneminde taahhüt edilen tutarın yaklaşık iki katı tutarında fatura çıkarıl...maktadır. İlk 3 dönemde fazla tahsil edilen tutarlar, açılan şikayet kayıtları sonrası tarafımıza iade edildi. Ancak Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerine ait son 3 faturada ay...

Turkcell hattıma ait 1352,90 TL tutarındaki faturam, otomatik ödeme talimatı verdiğim vadesiz hesabımdan çekilmeyince, a...ynı gün 01.09.2026 tarihinde faturayı kredi kartım üzerinden ödedim. Ancak akşam üzeri otomatik ödeme talimatı yeniden devreye girerek aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapıldı ...

Turkcell hattımda “Favorim 25 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül Salı günü saat 15:17 civarında telefonum cebimdeyken,... çok kısa bir süre içinde hatta birkaç dakika içinde 11 GB civarı internet kullanımı görünmüş ve paketim bitmiş. Bu kullanım sırasında telefonda herhangi bir işlem yapmıyordum, tel...

Turkcell hattım için 09.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında başlayan Büyük Festival kampanyasından yararlanıyordum. Ka...mpanyam 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 287 TL olarak faturalandırılıyordu. Bu kampanyanın bir yıllık taahhüt süresi 09.08.2026-10.08.2026 tarihinde sona e...

Turkcell hattım üzerinden iki aydır haksız ve fahiş tutarda fatura çıkarılmaktadır. Hattım yurt dışına kapalı olmasına r...ağmen yurt dışı ile görüşme yapılmış gibi işlem uygulanarak Eylül ve Ekim 2026 dönemlerine ait faturalarıma normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL yerine 2.037 TL’ye varan fazla ü...