to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun suredir Turkcell kullanıcısıydım. Hattımı kapattırdım. 27.11.2023 tarihinde bilgim olmadan adıma iki tane faturasız hat açılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda dilekçe yazmanız gerekiyor diyerek geçiştirdiler. Böyle bir saçmalık mi var. Benim bilgim olmadan adıma hat acıyorlar ve yeterli açıkl...
Turkcell kontörlü hat kullanıyorum. Uygulamadan zaten telsiz kullanım vergisi görünüyor, düzenli olarak kontör yüklediğimde bu vergi bakiyemden çekiliyor. Buna rağmen kara listeye alınmışım, ve yeni faturalı hat açabilmem için kontörlü hattımı faturalıya geçirdiler. Güya uygulamada görünmeyen başka ...
Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihinden bir gün önce banka hesabıma girdim. Borç görünmediği için ödemişim galiba dedim. Ertesi gün hattınız kapatıldı diye mesaj geldi. Tekrar girdim banka hesabıma. Bu sefer göründü ve ödedim. Fakat gelecek ay ki faturama hat açma kapama diye 110 TL ücret ya...
Turkcell bayisinden yeni numara artı 12 aylık sözleşmeli bir faturalı hat açtırdım fakat ne hikmetse sözleşme yapılmamış olarak gözüküyor ve 89 TL lik faturam 320 TL gözüküyor. Şikayet talebi oluşturmama rağmen 96 saatte sonuç alacağımı söylediler fakat 1 ayı geçti. Daha kötü bir işlem görmedim hala...
26.05.2023 tarihinde bilgim dışında açılan (533*****12) numaralı hattın kapatılması talebimden sonra açılan hattın faturalı olması nedeniyle 417 TL fatura tarafıma yansıtılmış. Hattın yasal sahibi benim ama bilgim dışında açıldığı için faturanın iptalini istiyorum
0533*******26 Turkcell adıma açılan faturalı hat bilgim ve haberim olmadan adıma faturalı hat açılmış fatura birikmiş borç varlık yönetimine devredilmiş şikayetçiyim. Bu konunun acilen çözülmesini istiyorum. Yetkili kişilerden dönüş bekliyorum. Mustafa Kemal T****
Akli dengesi yerinde olmayan kardeşimin kimliği kullanılarak adına faturalı hat açılmış. Bu hattı kullanan şahıs 4 fatura ödememiş ve icralık olunmuş. Kardeşimin adına icra takibi evrakı gelince haberimiz oldu. 2 bin küsürlük bit fatura. Bu hattı hangi bayiniz kimin rızasını alarak bu hattın satışın...
Turkcell kurumsal felaket! Bilgi ve onayımız olmadan pasif haldeki 25 hattı açarak fatura eden kurumsal temsilcimizin işten ayrılması bahanesiyle yeni temsilcimize ulaşamadığımız için hiçbir işlem yapamamak. Yeni atanan kurumsal temsilcimizin iletişim kurmaması maillere geri dönüş sağlamaması yetmez...
2 ay önce hattımı dondurdum. Dondururken hattın açma kapama ücretini 14 lira olarak söylediler. Daha sonra hattı açtığımda fatura detayımda 89 lira olarak gözüküyordu. Fatura kesildikten sonra bu 89 lirayı başka başlıklar altında diğer faturaları dağıtmışlar. Hat açma kapama ücreti gözükmüyor, ama d...
11.05.2023 saat 12'de Turkcell'den aldığım Superbox aboneliği aldım. Bilgi dışında faturalı hat açmışlar, bunu daha sonra e-devlet mobil hat sorgulama...
09.07.2023 tarihinde numaramı Turkcell e taşıdım. Şube den fatura kesim tarihimi her ayın 10 unda olacak şekilde yapılmasını talep etmiştim. Ama hattım açıldığında fatura kesim tarihinin 25 i yapıldığını gördüm. İletişim merkezi ile daha önce yaptığım talebi paylaştım ama her seferinde sistemin otom...
Turkcell hırsızlı vakası durmuyor. yurt dışındayım oraya yerleşeceğim için hattımı faturalıdan 2 sene önce çıkarttım 27 Haziran'da Türkiye geldim hattımı kaybettim Turkcell'deki çalışan kızlar hattımı faturalı yaptı artık isyan ediyorum mahkemeye dava açacağım.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
