Turkcell faturalı hat

Turkcell faturalı hattımda 60 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Geçen pazar günü 1.02 gün içerisinde 24 GB internet kullanıldığını görüntülüyorum, fakat bu kadar kısa sürede bu miktarda internet kullanmam mümkün değil. Ayrıca, 51 GB internetimden 24 GB çıktığında geriye 17 GB kalmaması da sistemde bir h...

Yaklaşık 7-15 gündür Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak hat kopması ve internet hızı problemi yaşıyorum. Sorun İstanbul Ümraniye, Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde de devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayar güncellemesi yaptım ancak herhangi bir iyileşme olma...

Turkcell hattıma 02329080712 numarasından "Sn. H**** Y****, evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde şüpheli bir mesaj geldi. Benzer içerikte mesajları daha önce de almıştım. Bugün gelen bu mesajdan dolayı endişelendim ve hattımda herhangi bir sorun ya...

2025 Kasım ayı Turkcell faturalı hattıma, Suriye’ye kısa süreli seyahatim nedeniyle “Tyg avantaj Kasım ekstra” adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. 29.10.2025 – 02.11.2025 tarihleri arasında Suriye’de bulundum, ancak bu süre zarfında hattımda hiçbir şekilde sinyal yoktu ve herhangi bir kullan...

04.11.2025 tarihinde, Turkcell hattıma (faturalı, 1756 ile biten numara) "Sn. H***** ö* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" ve "Eser Hukuk" adıyla 02329080843 numarasından, ayrıca 0551***7406 ve 0501*****14 numaralı hatlardan SMS aldım. Bu mesajların içeri...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır her yerde sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhütlü bir paket ...

Turkcell Bayisinden Yanıltıcı Fiyatla Hat Taşıma – Mağduriyetim Çözülmeden Kapatıldı Eylül ayının sonlarında hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim ve Şirinyer’deki bir Turkcell bayisinde “Esnaf Avantaj 10 GB” faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayinin vitrininde tarife fiyatı net olarak 270 TL olar...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine 35 gün kaldı. Her yıl eşim ve kayınvalidemle birlikte üç hattımızı bir operatörden diğerine taşımak zorunda kalmaktan gerçekten çok yoruldum. Gözlemlediğim kadarıyla yeni müşterilere veya bazı müşterilere çok daha uygun ve avantajlı paket...

Türk Telekom hattımda Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Daha sonra Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi gerekiyordu. Ancak, hattımı Turkcell’e taşımama ve faturalarımı manuel olarak ödememe rağmen, son 5 aydır hesabımdan otomatik olarak d...

Turkcell’den çocuklarım için akıllı saat ve faturalı iki çocuk hattı aldım. Ancak şu anda çocuklarım bu hatları kullanmıyor ve bu nedenle her iki hattı da faturasız hatta geçirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak tarafıma 540 TL cayma...

Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır Çatlat Kazan kampanyasında ücretsiz hediye yerine sürekli ücretli teklifler sunuluyor. Önceden ücretsiz hediyeler alabiliyordum ancak son dönemde sadece ücretli seçeneklerle karşılaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve Star 25 GB tarifesini kullanıyorum. Hatt...

Turkcell dolu süper 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketimin interneti bana kesinlikle yetmiyor ve az internet için çok fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Paketimin değiştirilmesini talep ediyorum. So...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3-5 aydır Çanakkale ili, Ayvacık ilçesi, Küçükkuyu beldesi, Küçükçetmi köyü ve civarında kullanıyorum. Hem internet hem de şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar sadece evde değil, dışarıda da sürekli olarak devam ediyor ve aynı bölgede Turkcell kul...

Turkcell hattıma (0533 ***87 91) sürekli olarak istemediğim aboneliklere yönlendiren mesajlar gönderiliyor. Özellikle çocuklarım telefonumu kullandığında, bu mesajlar ekranda beliriyor ve yanlışlıkla onayladıkları için farkında olmadan çeşitli servislere abone olunuyor. Mesajlar genellikle "şu kişi ...

Turkcell faturalı hattım (sonu 887 ile biten) tamamen kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık her ay düzenli olarak 8000 TL tutarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Hattıma veya hizmetlerime dair herhangi bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır ve bugüne kadar hiçbir hizmet kısıtlamas...

03/11/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan faturalı hattım için en düşük aylık 510 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bursa Orhangazi Turkcell bayisinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 516 ile başlayan numaralar için daha düşük bir ta...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak yeni üyelere sunulan kampanya ve fiyatlardan yararlanamazken, eski bir müşteri olarak daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Son faturamdan sonra yeni taahhüt tekliflerinin de yine yüksek fiyatlarla sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Turkcell faturalı hattımda GNC Avantaj 90GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır Samsun’da sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com vb.) harcadığım internet, sosyal medya paketim olmas...

26 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için taahhüt vermeme rağmen, yeni tarifem aynı gün devreye alınmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, koruyucu bir sistem de devreye girmedi ve tarafıma ulaşılmadı. Sonuç olarak, 1 aylık faturam normalde ödemem gereken 680 TL yerine 1221 T...