Trendyol Express ile 13 ve 14 Şubat tarihlerinde Konya Ereğli’de yaşadığım iki ayrı kargo teslimatında, toplam değeri 47...00 TL olan bot ve avcılık malzemesi içeren gönderilerim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapı önüne bırakıldı. Ne telefonla arandım ne de mesajla bilgilendirildim, kargolarımı...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik Yaşıyorum
30 mayısta kargoya teslim edilen ürün 1 Haziran tarihinde Adana Yüreğir dağıtım merkezine ulaşmış gözükmekte ve o tariht...en bu yana hareket etmemiş durumda. Bu durumu kargoya hem yazılı hem de müşteri hizmetleriyle bildirdim ancak hiçbir gelişme yok. Bu kadar gecikme ve ilgisizlik normal değil.
Online Mağaza Değişim Sorunu
Online mağazadan aldığım ürünü değişim için uğraşıyorum ama bulunduğum yerdeki mağaza, outlet mağaza olduğu için sipariş... veremiyorlar. Bundan dolayı değişim yapılamıyor. Müşteri hizmetleri de sadece mağazadan değişim olur diyor. Bu nasıl iş? Stok olan en yakın mağaza nerede çıkacak acaba, merak ediy...
PTT Kargo Kargo Gecikmede Ya Da Kayıp
Ayın 26sında 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünler ayrı kodla gönderildi. Çıkış adresleri de aynı. Ürünlerden 3'ü bugün tes...lim edildi, fakat 1 tanesi hâlâ İstanbul'da aktarmada gözüküyor. Bu saçmalığın sebebi ne acaba? Aynı ürünlerden biri nasıl eksik geliyor?