Turkcell faturalı hat

2015/11201 numaralı Bakırköy 12. İcra Dairesi’indeki Turkcell faturalı hat icra dosyam Elsa Alacak Yönetimi’ne devredildi. Tüm borcumu ödememe rağmen, yaklaşık 1 aydır dosyam hala açık görünüyor ve infaz işlemi gerçekleşmedi. Elimde ödediğime dair dekontum mevcut. Turkcell ile görüştüğümde Elsa Ala...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür kullanmadığım halde internetim hızla bitiyor. 30 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarımda da ana internetimden düşüş yaşanıyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 3 defa 3 GB ek paket satın aldım ve toplamd...

Yaklaşık iki hafta önce Samsun/Atakum’daki yurda yerleştiğimden beri Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Yurdun hem odasında hem ortak alanlarında, telefon görüşmesi ve internet kullanımında sürekli olarak bağlantı kopmaları, yüksek MS ve vaat edilen internet hızına ulaşama...

28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Diyarbakır Bismil ilçesinde yaşıyorum ve aynı zamanda Bismil Devlet Hastanesi'nde çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de hastanede Turkcell hattımda şebeke ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle hastanede şebeke ...

04.10.2025 sabah 9:43’te, Eskişehir’de hastanede hasta yatağımda yatarken Turkcell faturalı hattımda 9 GB internetim 13 dakika içinde tamamen tükendi. O sırada herhangi bir uygulama veya olağan dışı bir internet kullanımı yapmadım. Bu beklenmedik durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişim...

İki hafta önce Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde bazı yerlerde nadiren çekiyor, çoğu zaman ise hiç sinyal alamıyorum. Bu nedenle iletişim kurmakta çok zorlanıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerin...

04.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattımda haftalık Salla Kazan kampanyası ile 1 GB Youtube.com internet paketi kazandım. Bu hediyeyi kullanırken, hattımda bulunan 200 TL bakiyemden 52 TL internet ücreti olarak kesildi. Hediye internet paketim aktif olmasına rağmen, bakiyemden ücret alınmasını...

4 Ekim 2025 tarihinde, faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra evden internet üzerinden "Mobil Pazarlama 1+1" olarak 2 GB internet paketi yükledim. Ancak hiçbir onayım veya rızam olmadan faturama ayrıca 1 GB için 75 TL ücret yansıtılmış. İnternet paketini yüklerken herhangi bir ek ücretle...

Turkcell Mega+ 10GB faturalı hattımda, Eylül ayında internet paketim kullanım miktarımdan çok daha hızlı bir şekilde tükendi. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin beklenenden erken bitmesiyle mağdur oldum. Bu durum bir defaya mahsus yaşandı. Turkcell müşteri...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, Karabük Safranbolu bölgesinde sürekli olarak arama sırasında kesinti problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve günün her saatinde arama yaparken ya da aranırken bağlantı kopuyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime g...

15 Eylül’de Almanya Hamburg’dan bindiğim kruvaziyer gemisiyle Avrupa’da seyahat ettim ve 25 Eylül’de Fransa Marsilya’da karaya çıktım. Bu süreçte Turkcell faturalı hattımda Avrupa Gezgin Paketi’ni kullanmak istedim. Ancak deniz yolculuğu sırasında, paketimden hiç faydalanamadım ve hattım otomatik ol...

Turkcell gnç +20 faturalı hattım için şu anda aylık 450 TL ödüyorum. 35 gün sonra paketimin taahhüdü sona erecek ve bana bildirilen bilgiye göre aynı paketin yeni fiyatı 650 TL olacak. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmiyorum ve mevcut ödediğim fiyatın devam etmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı hattıma 01.09.2025 tarihinde geçiş yaptım ve taahhüdüm 09.08.2026 tarihinde sona erecek. Ancak Mersin Tarsus Takbaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hattım burada neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlamakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhütlü bir ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Festival 60GB tarifesini kullanıyorum ve hangi şehirde olursam olayım, 2 GB’lik bir dosya indirdiğimde internet paketimden 4 GB veri eksiliyor. Bu durum her internet kullanımımda tekrar ediyor ve şehir değiş...

Yaklaşık 1 haftadır Turkcell faturalı hattımda internet paketimde beklenmedik bir azalma yaşıyorum. Paketim normalden çok daha erken bitti ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli olarak "süreç devam ediyor" şeklinde yanıt alıyorum, henüz bir çözü...

26 Eylül’de Kütahya Merkez’deki Turkcell bayisinden faturalı yeni bir hat aldım. Satış sırasında bana aylık paket ücretinin 260 TL olduğu, ayrıca 12 ay boyunca +90 TL hat ücretiyle birlikte toplamda aylık 350 TL ödeyeceğim belirtildi. Bayide, ilk faturamın 26 Eylül-10 Ekim arasındaki 15 günlük dönem...

Annem adına yeni aldığımız Turkcell Faturalı 10 GB hattında, 04.09.2025 tarihinde farkında olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturamıza 100 TL ek ücret yansıtılarak toplamda 200 TL fatura çıkarılmıştır. Hattımızın numarası 530 ****84 **’dir ve 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır. Annem bu hatt...

Turkcell’den Genç Avantaj 90 GB faturalı hat kullanıyorum. Paketin sosyal medya kısmı (Twitter, Youtube.com, Instagram, Facebook, TikTok) aktif olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında yaptığım kullanımlar ana internet paketimden düşüyor. Özellikle Twitter’da 30-40 dakika kullanım sonrası ana p...

Turkcell faturalı hattımda, 30 GB internet paketim olmasına rağmen 17 Eylül 2025’te 6 GB, 3 Ekim 2025’te ise 4 GB internetim hiçbir kullanım yapmadığım halde kendi kendine silindi. Bu olay iki farklı tarihte ve farklı konumlarda gerçekleşti. Hattımda ek bir paket veya otomatik yenilenen bir servis d...

Turkcell faturalı hattımda, gnç 90GB paketi kapsamında 60GB sosyal medyada geçerli ve 30GB her yöne internet hakkım bulunmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetim normal paketimden düşüyor. Ayrıca interneti az kullanmama rağmen hattımda aşırı bir internet kullanımı gösteril...

03.10.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat seçeneğini tercih ettim. Randevu oluşturdum ve teslimat tarihinde gün boyu İstanbul Beşiktaş’taki adresimde bulundum. Fakat hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. ...

Turkcell faturalı GSM hattıma ait gecikmiş fatura borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredilmiş. Ancak ilgili avukatlık bürosu, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, açık rızam ve onayım olmadan annemi ve iş yerimi arayarak hem borcum olduğunu hem de bakiye tutarımı paylaşmıştır. Bu du...