Numara Taşıma Başvurumun 6 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama


Turkcell üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurumu 07.04.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Tarafıma sadece bilgilendirme amaçlı mesaj geldi ancak hattın neden geciktiği ya da ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net tarih veya açıklama yapılmadı. Şu anda hattımın nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Turkcell’den hattımın şu an nerede olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hattımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

26.12.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımın aynı gün içerisinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ertesi gün tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimatın yapılmadığını öğrendim....

Turkcell’in internet sitesi üzerinden geçtiğimiz Cuma günü yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Satın alma sırasında hattın kurye ile adresime teslim edileceği belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat tarafıma hiç ulaştırılmadı. Teslimat için herhangi bir tahmini tarih veya saat aralığı da ...

Turkcell üzerinden 5376****61 numaralı telefon için internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuruyu 21’inde, pazar günü gerçekleştirdim ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın 2 gündür dağı...

Yorumlar