Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hat Tesliminde Belirsizlik Ve Açık Bilgi İsteği

Ayse
9 Nisan 17:2336

Turkcell üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurumu 07.04.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Tarafıma sadece bilgilendirme amaçlı mesaj geldi ancak hattın neden geciktiği ya da ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net tarih veya açıklama yapılmadı. Şu anda hattımın nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Turkcell’den hattımın şu an nerede olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hattımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 13:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 13:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 09:42

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz 193215486 nolu talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize müşteri hizmetlerimizden ulasabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yeni Hat Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Zeynep
Zeynep
Turkcell
31 Aralık 2025 12:24285

26.12.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımın a...

1

Yeni Hat Kurye Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Emrah
15 Ocak 10:00167

Turkcell’in internet sitesi üzerinden geçtiğimiz Cuma günü yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Satın alma sırasında hatt...

2

Teslim Edilmeyen Hat İçin Acil Açılış Talebi

Erhn
26 Aralık 2025 19:07122

Turkcell üzerinden 5376****61 numaralı telefon için internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuruyu 2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri