to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Açıklamasız 750 TL İletişim Ücreti Yansıtılması
Turkcell 750 TL iletişim ücreti diye bir şey uydurmuş, her ay ödediğim vergi var zaten. Hiçbir bilgi yazmıyor ayrıntıda, nedir bu iletişim ücreti, resmen müşteri ile dalga geçiliyor. Kafanızdan mı uydurdunuz, taahhüdüm biter bitmez bir anda 750 TL diye iletişim ücreti yansıtıldı, zaten ben ödüyordum. Aylık faturamda. Bu resmen müşteriyi ezmektir. Yapılan işlemin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell kafasına göre otomatik olarak benim iznim olmadan 750lik pakete geçirdi beni, bu yapılan usulsüz haksız işlemin iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri hizmetleri asla dinlemedi ve yardımcı olmadı. Haksız ve hukuksuz bir şekilde 750 TL lik fatura çıkartıldı tarafıma. Hazır karta geçişime izin verilmiyor, Turkcell müşterileri kara listeye alıyor ve hiçbir işlemine onay verilmiyor. Kesinlikle Turkcell kullanmam ve asla müşterinin yanında olmuyor. Onayım olmadan iznim olmadan 750 TL'lik fatura çıkartıldı tarafıma ve helal olmayan bu para umarım kimin onayı varsa ondan kat kat çıkar.
Gökçe isimli kişinin tarafıma karşı tavrı yüzünden de Turkcell'den ayrılacağım, bir daha da asla Turkcell kullanmam.
