McDonald’s Çocuk Menüsünde Oyuncak Ve Sos Eksikliği Tekrarlandı, Canlı Destek Yanıt Vermedi

18.07.2026 tarihinde saat 17:57’de Migros Yemek üzerinden McDonald's’s Marmaris Siteler şubesinden sipariş verdim. Çocuk menüsü siparişimde oyuncak gelmedi, ayrıca soslar da eksikti. Ben özellikle oyuncak için çocuk menüsüne fazladan ücret ödeyerek sipariş veriyorum ancak bu durum üst üste üç kez yaşandı ve her seferinde oyuncak gönderilmedi.

Son siparişimde artık çok sinirlenip Migros hemen canlı destek üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ve oyuncak talep ettim. Üç gün boyunca defalarca yazmama rağmen bana sadece “size geri dönüş yapılacak, aciliyet bildiriyoruz” denildi fakat kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum müşteriyi oyalayıp başından savmak gibi hissediliyor ve gerçekten sinir bozucu.

Müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Hem eksik gönderilen çocuk menüsündeki oyuncak ve sosların telafi edilmesini hem de bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 904985594.