to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala, sunulan yüksek bedelli taahhüt yenileme teklifleri nedeniyle farklı bir GSM operat...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell mobil hattımın faturasını ödemek için Haziran/Temmuz 2025 döneminde Bursa Osmangazi’deki bir Turkcell bayisine gittiğimde, bayi çalışanı tarafından yanıltıcı şekilde yönlendirildim. Bana, yeni bir hat alırsam mevcut hattımda indirim uygulanacağı, verilen yen...
Annem adına yeni aldığımız Turkcell Faturalı 10 GB hattında, 04.09.2025 tarihinde farkında olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturamıza 100 TL ek ücret yansıtılarak toplamda 200 TL fatura çıkarılmıştır. Hattımızın numarası 530 ****84 **’dir ve 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır. Annem bu hatt...
Pttcell'den Turkcell faturalı tarifeye geçiş yaptım. Daha üç gün sonra Türk Telekom'da uygun bir tarife gördüm ve Türk Telekom'a geçtim. Turkcell, üç günlük kullanımıma bir aylık fatura bedeli kesti. Ödedim ve geçiş işlemi yapılan bayisine gittim. İtiraz dilekçesi yazdık, çözeriz dediler. Aradan dör...
Turkcell, bana ait olmayan bir faturayı bu numara için otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen banka hesabımdan kesmiş. Çözüm için dekont ile Turkcell'in uygulamasından itiraz dilekçesi yazdım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. 72 saat sonra size geri dönüş yapacağız dediler fakat bugün 6. gün olm...
Turkcell Marmara Forum bayisinden 29/07/2023 tarihinde iptal edilen GSM hattına sonradan farklı tarihlerde 4 adet fatura yollandı. Müşteri temsilcisine itiraz dilekçesi oluşturun dediğimde bunu yazamayacaklarını söylediler. Kapanmış hat üzerinden fatura geliyor ve bu itirazı kabul etmiyorlar. Bu da ...
Mayıs ayında cep telefon hattımı başka bir markadan Turkcell 'e taşıdım. Kampanya kapsamında 80 TL ödemem gerekirken ilk faturadan itibaren 160TL ücret tahakkuk etti. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim. Müşteri hizmetleri görevlisi, Turkcell bayisinin hatalı giriş yaptığını söyledi ve ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
