to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler. Ederim açılmayan fatura sorunum Turkcell tarafından çözümlendi."
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son birkaç aydır faturalarım e-posta ile gelirken, maillere eklenmesi gereken PDF faturalar gelmiyor ve gelen linkler de açılmıyor. Bu nedenle faturalarımı detaylı olarak görüntüleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. ...
Turkcell tarafından onayım ve bilgim olmadan şahsi Gmail adresime 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bana ait olmayan çok sayıda ödeme faturası gönderilmektedir. Gelen faturalar başka kişilere ait olup, adım veya hattımla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Kişisel mail adresime, rızam dışında ve bana ai...
Şahsi Gmail adresime: 28.01.2025 tarihinde 05.41 saatinde; t*******@efatura.turkcell.com.tr mail adresinden aynı firmaya ait olan bir cep telefonunun faturaları gelmektedir. Söz konusu firmanın müşteri hizmetlerini aradım cevaben: böyle bir ekranımız yok. Yardımcı olamıyoruz. Çözüm olarak da; tanıdı...
03 ocak 2025TARİHİNDE Turkcell'den Gmail! 'me gelen bildirimde ekte belirttiğim borç fatura tutarı görülmektedir. Sonrasında mobil Turkcell uygulamasından, müşteri hizmetlerini arayarak ve de Turkcell abone merkezine bizzat giderek bu fatura tutarı hakkında bilgi istediğimde herhangi bir borcu olmad...
Turkcell, müşteri hizmetlerine fatura iletişim bilgisi için verdiğim e-posta adresinin Gmail yerine 'gmai' olarak yanlış yazıldığını, iletilmeyen faturanın gecikmesi nedeniyle bir de açma ücreti aldıklarını belirtmek istiyorum. Bu ücreti ödeyip hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Müşteri h...
Ben bunu anlayamadım neyden fatura kesiyor bilemedim lütfen bana yardımcı olursanız çok sevinirim hiçbir şeyi de yapmadım sürekli Gmail den mesaj geliyor ama şaşırdım. Geri dönüş yapması bekliyorum bekliyorum bekliyorum bekliyorum bekliyorum bekliyorum bekliyorum bekliyorum...
"Teşekkürler"
Kapanmış olan Turkcell hattıma ait en son fatura suretini Gmail'ime müşteri hizmetlerden defalarca talep etmeme rağmen göndermiyorlar. Sürekli arattır...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
