Fatura Tutarı Söz Verilenden Farklı Geldi

Turkcell kurumsal hatta taşıdım hatlarımı taşımaz olaydım. Eylül ayında Turkcell tarafından şirket hatlarımızın kurumsal hatta taşınması için arandım. Kendilerini davet ettim ve 4 adet hattı kurumsal Turkcell hatta taşıdık. 5 Ekim itibari ile hatlarımız Turkcell'e taşındı ancak fark ettim ki hatlar...

Turkcell'de bulunan kurumsal hatlarımı bireysel hatta taşıyamıyorum. İkinci aya taşıdık problemine rağmen, 10 farklı bayiye yönlendirilip dilekçe yazmam ve başvuru işlemi yapmam istendi. Sayısız müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kimse çözüm üretemiyor. Her gün konuyla ilgili çalışmamız devam ediyor b...

Turkcell herhangi bir bilgi vermeden fatura yansıtıyor. Kurumsal hattımı bireysel hattıma çevirdiğim için hat devir ücreti ve bir sürü anlamsız ücret yansıtmışlar. Ancak devir işlemi yaparken bununla ilgili ne bayide ne de telefonda herhangi bir bilgi vermiyorlar. Siz hattı devrettik her şey bitti s...

Turkcell'e 1 ay öncesinde şirket hattına geçmek için hattımı taşıttım. Şirket içerisinde bulunan bayi sorun olduğunu sürecinde uzayabileceğini boştan yere beklemeyin, yeni tarife alin bence dedi ama yeni tarife de 1 ay olmadığı için alamadım ve mecbur kalarak faturasıza geçiş yaptım. Bugün şirkettey...

Turkcell kurumsal olan hattımı 5 Ağustosta bireysele geçirdim. Turkcell Kurumsal Ağustos ayına ait olan kurumsal tarife ücretinin tamamını (870,53 TL) hem şirketime hem de bana faturalandırdı. Almadığım ve kullanmadığım bir hizmet için hem şirketim hem de ben iki kez ücret ödemek durumunda kaldık. ...