to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödedim Şebeke Yok Hattım Çekmiyor
Turkcell hattımın faturasını ödememe rağmen hatta şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonum çekmiyor. Erzurum Çat ilçesinde hattımda uzun süredir şebeke yok ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hat sahibinin adı E****** K***’dır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonu kapatıp açmam gerektiği söylendi ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun çözülmedi ve hala şebeke alamıyorum.
Hem ödediğim faturanın karşılığını almak hem de mağduriyetimin giderilmesi için hattımdaki şebeke sorununun acilen kontrol edilmesini ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, hattımın şebekesinin derhal açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
