Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Yaşanan Şebeke Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
27 Ekim 2025 21:17
497

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0494) yaklaşık 5 aydır Bursa Yeni Karaman Mahallesi Polat Caddesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte hem 532’yi arayarak hem de online uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturdum. Ancak her seferinde “bölgenizde geliştirme yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.

Şebeke sorunu sadece evimde yaşanıyor, diğer yerlerde böyle bir problemle karşılaşmıyorum. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunmakta ve bugüne kadar herhangi bir fatura indirimi ya da telafi önerisi sunulmadı.

Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 21:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ekim 2025 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Süregelen Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:23
1.379
1
Dai sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamadan Fatura Talebi

profile
10 Ağustos 2025 15:35
211
turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-2.jpg
turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bursa Genelinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Taahhütlü Hatlarda Hizmet Alamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 14:04
1.070
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri