to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 2000 TL’ye yakın bir ücret ödeyerek James klasik kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada pantolonun renginde ciddi şekilde renk atması meydana geldi.
Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildiği söylendi. Aradan haftalar geçtikten sonra, 19.03.2026 tarihinde Mavi’den tarafıma red mesajı geldi. Bu durum beni şaşırtmadı çünkü Mavi’den aldığım ürünlerle benzer sorunu dördüncü kez yaşıyorum ve hiçbirinde firma kusurunu kabul etmedi, mağduriyetimi gidermedi.
Ürünü talimatlara uygun kullandığım ve ilk yıkamada bu sorunu yaşadığım için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Şikayetime ek olarak ürünün faturası ve pantolonun güncel görsellerini de yükleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde süreci kanuni yollardan devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Yıllardır tüm giyim tercihini neredeyse Mavi’den yapan bir müşterinizim. Bundan yaklaşık 8 ay önce Van AVM Mavi mağazanızdan 1 sweat, yaklaşık 4–5 ay ...
Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonun ilk yıkamada, 30 derecede ve renklilere özel deterjan kullanmama rağmen renginde ciddi bir solma meydana geldi. Pantolonu yaklaşık bir yıldan kısa süre önce satın aldım ve kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu sorunu yaşadım. Satın alma işlem...
Yorumlar