Eski Numaram Başkasına Verildi, Arama Yapılamıyor Ve Kişisel Verilerim Tehlikede

Turkcell’e ait 0 539 *** ** ** numaralı eski hattımı bugün tekrar üzerine almak için Balıkesir Karesi’indeki Turkcell bayisine başvurdum. Bayide yapılan kontrolde bu numaranın bir firmaya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak firmanın adı tarafıma söylenmedi.

Numarayı aradığımda ise hiçbir şekilde çağrı gitmiyor, telefon hiç çalmıyor ve arama yapılamıyor. Eski telefonumda ve bu numara üzerinde tüm kişisel bilgilerim, banka hesaplarım ve bazı diğer önemli bilgilerim kayıtlıydı. Bu nedenle hattın şu anki durumu beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Turkcell müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi. Hem kişisel verilerimin ve banka bilgilerimin güvence altına alınmasını hem de mümkünse bu hattın tekrar tarafıma verilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Numaranın şu an bağlı olduğu hat sahibinin de bu süreçte bilgilendirilerek gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.