5
Çözüldü
ESIM Aktarımında Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
13 Eylül 15:56375
"Para iadesi yapıldı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell eSIMoptimum
4 şikayet
1
Kimliğimde Çip Olmadığı İçin ESIM'den Fiziksel SIM'e Geçiş Reddedildi
25 Ocak 15:46632
Turkcell hattım için esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla yaklaşık 1 saat önce İzmir Optimum AVM’...deki Turkcell iletişim merkezine gittim. Kimliğim ve ehliyetim yanımdaydı, yani işlemi yapacak olan kişi olduğum açıkça teyit edilebiliyordu. Buna rağmen, yalnızca kimliğimde çip o
1
Ankara 365 AVM Turkcell Mağazasında Yaşanan Olay
10 Eylül 2024 18:461.882
10.09.2024'de telefonum kapandığı için (yurt dışı süresinden) Ankara 365 AVM'de bulunan Turkcell mağazasına gittim. E-si...m kullandığımı ve fiziki sim'e geçiş yapmak istediğimi belirttim. 450 TL bir ödemesi çıkar dedi ve sorgulamadan kabul ettim. Fiziki hatta geçiş yaptıktan sonra telefonum açılmadığ
5
Çözüldü
Turkcell E Sim Yapılmaması Ve 2 Kez Para İstenmesi
28 Mayıs 2024 19:212.092
"Temsilcinizi kaçırmayın. Teşekkürler..."
Adana Optimum Turkcell bayisinde D**** isimli bir temsilciden hat aldık ve ...e-sim istedik. Önce hattı verdi ve e-sim için 1 saat sonra gelin, güvenlik
Turkcell Kategorileri
Araç Takip87
Askercell429
Avans TL47
Cayma Bedeli2.990
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.169
eSIM1.112
Fatura15.465
Faturalı Paketler4.009
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll926- Hat Aktivasyonu767
Hat Devir907
Hat Kapatma904- Hat Kısıtlama772
Hesap2.992
Hız Testi271
İnternet10.590
Kampanya2.025
Kamu Tarifeleri103
Kontör118
Mobil İmza921
Mobil Ödeme531
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme377
Numara Taşıma3.308
Pin Kodu30- Platinum919
Puk Kodu29
Rahat Paketler497
Salla Kazan864
Sim Kart2.768
Superbox4.983
Şebeke3.365
Taahhüt2.084
Tarife Değişikliği1.281
TL Yükle240
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.203
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100