Turkcell engelli

Turkcell hattı eşimin üzerine kayıtlı ve eşim yalnızca tuşlu bir telefon kullanıyor olmasına rağmen, son 6 ay içinde iki... kez eşimin numarasıyla izinsiz olarak Telegram ve WhatsApp hesabı açıldı. Telegram için bana “Telegram’a katıldı” şeklinde mesaj geldi, WhatsApp hesabını ise tamamen tesadüfen, te...

Turkcell hattıma bugün 5528 numarasından “DCB_Association:WD62AKIC6K7529VDF6KVKL2PIE5OG0U6O” şeklinde bir mesaj geldi. M...esajın içeriğinin ne anlama geldiğini bilmiyorum ve tarafımdan herhangi bir onay veya işlem yapılmadan böyle bir mesaj almak istemiyorum. Herhangi bir abonelik, servis üyeliği vey...

Konu: Turkcell Kurumsal Hat Yönetimi, Saha Yetkilisi Atamaları ve Bölgesel Hizmet Kısıtlamaları Hakkında Acil Şikayet ve... İhtar Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Makamlara, Doğu Anadolu Bölgesi başta olmak üzere Van, İstanbul, Hakkari, Elazığ ve Bingöl illerinde faaliyet gösteren topl...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve “Prestijli Fırsat 10 GB” tarifesi için her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum. ...Bu ay hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, fatura aşımı adı altında hatta sürekli ek internet paketi tanımlanmış ve faturam bir anda 900–1000 TL bandına yükselmiş durumda. Uyg...

17 Temmuz tarihinde Turkcell kurumsal hat üzerinden 500 GB kotalı Superbox 5g abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da 48 saat içinde teslimat ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Abonelik işlemini gerçekleştirecek firmanın Pınarım Muğla Eçm olduğu söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağ...

Turkcell müşterisi değilim ancak hattımı Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Şu anda Vodafone’da 40 GB internet ve 4000 dak...ika içeren bir tarifeye 350 TL ödüyorum. Ancak mobil ödemelerim nedeniyle faturam 600–700 TL’lere kadar çıktığı için ödemekte çok zorlanıyorum, çoğu zaman borç alarak faturamı kapa...

Temmuz ayı başında hattımı Bursa Heykel’in aşağısındaki Turkcell bayisinden Turkcell’e taşıdım. Bayideki görevli, engell...i raporuma istinaden bana engelli indirimi uygulanacağını, vergiler dahil 670–700 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi ve hattıma 90 GB internet tanımlanacağını söyledi. Bu beyana gü...

Turkcell İletişim Hizmetleri A. Ş. bünyesinde “Superbox Devam 500 GB 4,5 G Hızında” paketini kullanıyorum ve mevcut sözl...eşmemin bitmesine yaklaşık 8 ay bulunuyor. Aboneliğimi sonlandırmak ya da başka bir operatöre geçmek gibi bir niyetim olmadan, tamamen Turkcell’de kalarak ve hizmet kalitesini art...

Engelli bir vatandaş olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 02.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı... hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Yaklaşık bir yıl önce de Turkcell kullanıyordum. Ancak Konya merkezde bulunduğum bölgede yaşadığım çekim sorunları nedeniyle önce sim kart...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve engelli bir birey olarak engelli tarifesinden yararlanıyordum.... Hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimde bana 96 saat içinde aranacağım söylendi. Daha sonra bu işlemden vazgeçmek istedim ancak müşteri hizmetleri tarafından eng...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Van Edremit’te Superbox Devam 500 GB 4.5G paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık... 1250 TL ödüyorum. Uygulamada görülen güncel faturamın da Temmuz ayı için 1668,8 TL’ye yükselmiş olması, mevcut paketimin piyasa koşullarına göre son derece yüksek kaldığını açıkça...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli raporum olmasına rağmen engelli indirimi kapsamında olması gereken tarif...elerde normal müşterilere sunulan fiyatlardan daha yüksek ücretlendirildiğimi görüyorum. Hatta engelli indirimi uygulanmış haliyle bile diğer müşterilere sunulan tarifelerden daha ...

Turkcell Superbox evinde 1 TB internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde aktif ettirdim. Bu abonelikle birlikte tarafıma ...taahhüt edilen 2 ay hediye TV+ promosyon kodumu bir türlü alamıyorum. İletişim numaram 506 *******97 farklı operatörde olduğu, Superbox hattım da yalnızca data hattı olduğu için mo...

Turkcell abonesiyim. Bana ait hatta ek olarak 6 yaşındaki oğlumun kullandığı hat da yine benim üzerime kayıtlıdır. Temmu...z 2026 dönemine ait faturada, oğlumun kullandığı hatta 2.524,92 TL tutarında “iTunes Store” işlemi yansıtılmış, diğer kalemlerle birlikte toplam fatura tutarı yaklaşık 2.951,90 TL ...

Turkcell Superbox 5g 1000 GB paketini kullanıyorum. Engelli müşteriler için sunulan yüzde 25 indirimden yararlanmak amac...ıyla, süresiz engelli raporumla birlikte 13.07.2026 tarihinde Sultanbeyli’de Evshop yanında bulunan Turkcell bayisine başvurdum. Bayide çalışan personel, engelli raporumu kabul et...

Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak 225 TL ödeme yapmam gerekirken, ayın 8’i ile 9’u arasında kesilen so...n faturamda hiçbir kullanımım olmadığı halde 300 TL fatura çıkarıldı. Özellikle ödemeli arama hizmetini hiç kullanmadığım, karşı taraf beni aradığında da açmayıp kapattığım halde, ...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mega 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Turkcell uygulamasınd...a incelediğimde aynı kullanım hakkına sahip 60 GB Yıldız paketinin 600 TL olduğunu gördüm. Aynı veri hakkı için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması bana haksızlık ve müşteri ayr...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve işim gereği 2-3 ayda b...ir yurt dışına çıkıyorum. Her yurt dışı seyahatimde de rutin olarak Avrupa ...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde 5g hızında internet olar...ak kullanmaya başladım. Engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın sabit olarak yaklaşık 1.250 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattım için 1.893 TL tutarında bi...

Turkcell hattımda kredi kartı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Haziran 2026 dönemine ait 378 TL tutarındaki fatu...ram kredi kartımdan çekilmedi ve bu sebeple hattım kapatıldı. Kredi kartım Yapı Kredi Bankası’na ait ve banka ile yaptığım görüşmede kartımda ve talimatta hiçbir sorun olmadığı, ba...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum. Buna rağmen her dönem faturam artıyor... ve son 5 aydır faturam 1.150 TL’ye kadar yükseldiği için bu fatura yükünden kurtulmak istiyorum. “Dolu 40GB” isimli paketi kullanıyorum ancak artık bu ücret benim için makul değil...

26 Haziran 2026 tarihinde Adana Yumurtalık bölgesinde, babam adına engelli raporu ile Turkcell 5g hızında 500 GB Superbo...x paketi için başvuruda bulunduk. Engelli raporunu kurulum için geldiklerinde inceleyip işlemi o şekilde yapacaklarını söylemişlerdi. Buna rağmen başvurudan sonra iki kez aranıp ku...