Turkcell engelli

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık bir hafta önce Samsun Çarşamba’daki adresime bağlattım. Başvuru ve satış aşamasında müşteri temsilcisine özellikle 5g destekleyip desteklemediğini sordum, adresimin 5g’yi desteklediği ve 5g olarak kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek Superbox 300 GB paketini k...

Engelli olan babam sadece faturasını ödemek için bayiye gitmişken, kendisine bayi hediyesi denilerek kulaklık verilmiş ve ayrıca “faturanın yenilenmesi” gibi gösterilerek bir kağıda imza attırılmış, meğer imzalatılan şey kulaklık işlemiymiş. Babamın zaten tek gözü görmüyor olmasına rağmen bu şekilde...

Yaklaşık yedi senedir kullandığım Turkcell hattımı, artık 16 yaşındaki oğlum kullandığı için bugün İzmir Güzelyalı Abone Merkezi’ne giderek kendi adıma devraldım. İşlemin bitmesine yakın, mevcut fiyat tarifesi çok yüksek olduğu için kontratsız bir paket yapmak ve sonrasında gerekirse başka operatöre...

Turkcell mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullandığım iş adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Adresim Başköy 125 İsimsiz Sokak No:21, 16290 Nilüfer / Bursa; bu bölgede hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Faturalı hat k...

0850 270 07 ile başlayan (özellikle sonu 28 ile biten) numaralar tarafından, özellikle son iki haftadır günde ortalama üç kez aranıyorum. Numara engelli olmasına rağmen hâlen arama kayıtları düşüyor ve “mesaj bırakıldı” şeklinde bildirimler almaya devam ediyorum. Aramaları açtığımda bazen bir hizme...

Turkcell Superbox 500 GB paketimi yeniledikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayar web sayfası üzerinden giriş yapamıyorum. “Giriş Yap” butonuna tıkladığımda ekran hiç ilerlemiyor ve aynı sayfada kalıyor. Bu sebeple hem bakiyemi hem de ödem...

Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Yalova Altınova Kaytazdere bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Mobil veri açık olmasına rağmen sağlıklı bir bağlantı kuramıyor, internete giremiyorum. 5g’ye geçmeye çalışan Turkcell’in öncelikle 4.5G hizmetini sorunsuz verebilmesini bekliyoru...

Annemin hattını Turkcell’e taşımak için online başvuruda bulunduk. Hattımız tarafımıza ulaştı; ancak aktivasyon sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Annemin internet bankacılığı bulunmadığı için sistem, kimlik doğrulama aşamasında başka hiçbir yöntemi denememize izin vermemektedir. Bu nedenle e-De...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için yaklaşık 3 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada T. C. kimlik numarası, isim soy isim, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi girip "Devam et" butonuna bastığımda, “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işlemin...

Şirketimiz bünyesinde yaklaşık 60 personel, kurumsal şirket hattı olarak Turkcell operatörünü kullanmaktayız. Ankara Çankaya Aşağı Öveçler Mahallesi 1322. Cadde No: 9 adresinde, 2025 Şubat ayından bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Özellikle ofis içinde cep telefonlarıyla neredeyse hiç sağlıkl...

Turkcell hattıma 02129459259 numarasından yaklaşık son bir ayda neredeyse her gün arama ve ardından sık sık sesli mesaj bırakma şeklinde rahatsızlık veriliyor. Aramaların ve sesli mesajların sıklığı nedeniyle bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda ve hile amaçlı oldukları çok açık bir ş...

Teyzem, Türkiye’ye her geldiğinde kullandığı 0535********19 numaralı Turkcell mobil Wi‑Fi hattına TL yükletmek için 22.03.2026 tarihinde saat 15:13 civarında Ankara Kızılay’da bulunan Erpa Teknoloji Hizmetleri Turkcell bayisine gidiyor. Amacı hattına ücret yükleyip internet paketini yenilemek. Bayi...

18.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e internet üzerinden taşımak için başvuru yaptım, başvurum kabul edilmedi. Bugün ikinci kez yine internetten başvuru yaptım ve bu başvuru da sonuçlanmadı. Sistem yalnızca “birden çok sebepten biri olabilir” şeklinde genel bir ifade gösteriyor, net bir gerekçe b...

Uzun süredir Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istediğim hattımı bir türlü geçiremiyorum. 0539********39 numaralı hattımı yaklaşık 2 ay önce ilk olarak online işlem üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Geçen hafta tekrar aynı şek...

07.02.2026 tarihinde Kütahya Hava Er Eğitim Komutanlığı önünde, büyük pankartlarla “Askercell” olarak satılan Turkcell hattını 1500 TL ödeyerek satın aldım. Askeriyede normal hat kullanımının yasak olduğu, Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylenerek bizler bu noktaya yönlendirildik. Turkcell p...

Turkcell faturalı bireysel hattımla ilgili olarak 17 Mart’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım. Şikayet numaralarım 187119541, 192340280, 192340368, 192363273, 192395045 ve 192396184 olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı...

Turkcell faturalı hattımın sim kartı yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Kocaeli Derince merkez bayisinden yeni sim kart aldım. Bu işlemden sonra hiçbir banka mobil uygulamasına giriş yapamaz hale geldim. Bankalarla yaptığım görüşmelerde, Turkcell’in hattımı güvenlik sebebiyle “güvenli olmayan blok...

Turkcell kurumsal hattımı yıllardır istemediğim halde taahhüt yenilemeye zorlayarak kullanmak durumunda bırakılıyorum. Hatta bağlı olan şirketi kapatmamıza rağmen, numaramı başka operatöre taşımama izin verilmiyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 0 53***99 ** ** numaralı hattır ve 2...

Yaklaşık 1 yıldır faturalı Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 2 cihazımda Watch Cellular GPS+ paketi ile sorunsuz kullanıyordum. Saatimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hücresel planı yeniden tanımlamak istediğimde sorun yaşamaya başladım. İPhone’umdaki Watch uygulaması üzerinden “Hücresel V...

Yıllar önce Turkcell hattım olan 0543 *** ** 28 numaralı hattımı, kullanmak istemediğim için iptal ettirip kapattırdım ve o günden beri bu hattı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen sistemde bu eski numaradan dolayı kara listede göründüğüm söyleniyor ve şu an üzerime kayıtlı olan 0534 *** ** 15 numaralı h...

13 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında 0535*****28 7 numaralı hattan arandım. Telefona “Efendim” diyerek açmamla birlikte karşı taraftan kısa bir süre ses gelmedi. Bir iki saniye sonra “... Hanım ile mi görüşüyorum?” şeklinde soru soruldu ve ben de bir anlık boş bulunma ile “Evet” cevabını verdim. A...

Turkcell hat numaram olan 05********* üzerinden yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak sanal bahis ve sanal kumar içerikli reklam SMS’leri alıyorum. Bu mesajlar genellikle 0850 ile başlayan numaralardan geliyor ve “10.000 TL Bonus”, “yatır‑kazan” benzeri ifadeler içeren mesajlarla, istemediğim h...