Turkcell engelli

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mega 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Turkcell uygulamasınd...a incelediğimde aynı kullanım hakkına sahip 60 GB Yıldız paketinin 600 TL olduğunu gördüm. Aynı veri hakkı için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması bana haksızlık ve müşteri ayr...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve işim gereği 2-3 ayda b...ir yurt dışına çıkıyorum. Her yurt dışı seyahatimde de rutin olarak Avrupa ...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde 5g hızında internet olar...ak kullanmaya başladım. Engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın sabit olarak yaklaşık 1.250 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattım için 1.893 TL tutarında bi...

Turkcell hattımda kredi kartı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Haziran 2026 dönemine ait 378 TL tutarındaki fatu...ram kredi kartımdan çekilmedi ve bu sebeple hattım kapatıldı. Kredi kartım Yapı Kredi Bankası’na ait ve banka ile yaptığım görüşmede kartımda ve talimatta hiçbir sorun olmadığı, ba...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum. Buna rağmen her dönem faturam artıyor... ve son 5 aydır faturam 1.150 TL’ye kadar yükseldiği için bu fatura yükünden kurtulmak istiyorum. “Dolu 40GB” isimli paketi kullanıyorum ancak artık bu ücret benim için makul değil...

26 Haziran 2026 tarihinde Adana Yumurtalık bölgesinde, babam adına engelli raporu ile Turkcell 5g hızında 500 GB Superbo...x paketi için başvuruda bulunduk. Engelli raporunu kurulum için geldiklerinde inceleyip işlemi o şekilde yapacaklarını söylemişlerdi. Buna rağmen başvurudan sonra iki kez aranıp ku...

Dün akşam mevcut hattımı Turkcell’deki ilgili tarifeye geçirmek amacıyla defalarca işlem yapmaya çalıştım. Ancak Turkcel...l sisteminde sürekli hata oluştuğu için başvurum tamamlanamadı. Başvuruyu zamanında sonuçlandırmama engel olan bu teknik aksaklık tamamen Turkcell kaynaklı olmasına rağmen, tarafım...

Türkiye’ye iş amaçlı seyahat eden bir Brezilya vatandaşıyım. İstanbul’daki bir Turkcell resmi mağazasından, iş ilişkiler...imi ve iletişimimi kesintisiz sürdürebilmek için yerel bir hat satın aldım. Ancak mağazadan aldığım sim kartı telefonuma taktığım anda, hatta ait numaranın “yasa dışı faaliyetler” ...

Turkcell hattım için kullandığım Dolu Süper 30 GB paketini yenilemek isterken, aynı paketin bana 675 TL gibi çok yüksek ...bir fiyattan sunulduğunu gördüm. Engelli bir birey olarak zaten kısıtlı imkânlarla iletişim ihtiyacımı karşılamaya çalışırken, bu fiyatlandırmanın adil olmadığını düşünüyorum. Ayn...

Yaklaşık bir aydır Turkcell’e numara taşıma sürecimde, eskiye dönük ve haks...ız bir kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş yıllarda bilg...

Turkcell ve Vodafone hattımı aynı anda kullandığım İnönü Mahallesi Demokrasi Caddesi Bozdoğan Sokak No: 27/1 Daire 3, Sa...ncaktepe / İstanbul adresinde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Hatlarım faturalı olmasına rağmen telefonlarımda sinyal sürekli gidip geliyor, çoğu zaman ara...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu aya ait 3.900 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için, sadece bu tek fatura b...orcum olmasına rağmen yaklaşık 15 gün sonra hattım önce giden aramalara kapatıldı. 07.07 tarihinde tarafıma gelen SMS ile ertesi gün gelen aramaların da kapatılacağı bildirildi ve ...

7 Temmuz 2026 saat 12.32’de Turkcell tarafından, daha önceki “hat süresi uzatmak için tl yükleme limiti/şartı” konulu şi...kayetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi görüşmenin başında çağrının kayıt altına alındığını belirtti. Ben de buna karşılık, ben de kendi tarafımdan görüşmeyi kaydedeceğimi söy...

Şahsım adına kayıtlı olan ve yüzde 70 oranında engelli oğlum tarafından fiilen kullanılan Turkcell faturalı hat ile ilgi...li olarak, ciddi bir güvenlik zafiyeti ve operatör hatası nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattın asıl kullanıcısı olan oğlumun okuma yazması bulunmamakta ve bilişsel d...

24 Haziran 2026 tarihinde 536******75 numaralı hat üzerinde, eşimin üzerine Turkcell Superbox evde 500 GB internet hizme...ti kuruldu. Eşim görme engelli olduğu için %25 sosyal yardım indirimiyle birlikte aylık ücretin yaklaşık 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Kurulum sırasında evimizde şebeke...

Turkcell’de 561******* numaralı hattımı 19.06.2017'de açtırdım, 04.04.2018 ...tarihinde ise borcumu ödeyemediğim için hat kapandı. Bu borcu 2017–2018 dön...

25 Haziran’da daha önce de kullandığım bir adrese Turkcell Superbox 4.5G başvurusunda bulundum. Aynı adreste geçmişte Su...perbox kullandığım için, sistemde altyapı yoksa başvuruya izin verilmemesi gerektiğini bildiğim halde başvurum alındı. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hiçbir...

Turkcell müşteri hizmetlerini 532 üzerinden aradığımda, temsilcilerin davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Geçen haftadan bu yana her aradığımda söylediklerimi doğru düzgün anlamadan defalarca aynı şeyleri tekrar ettirip, sonunda da hiçbir çözüm sunmadan telefonu kapatıyorlar. Sorun ç...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir hattıma sürekli tanıtım ve reklam içerikli SMS’...ler geliyor. Gün içinde temizlik firmalarından bahis sitelerine, siyasi partilerden ve belediye başkanlarından olmak üzere ortalama 8–10 adet farklı numaradan tanıtım mesajı alıyor...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak hiçbir kanalda borç görünmemesine rağmen uzun süredir hattımı taşıya...mıyorum. En son 1 hafta önce olmak üzere toplam 2 kez deneme yaptım, ilk denememi ise geçen sene yapmıştım. O dönemde de muhatap bulamadığım için vazgeçmek zorunda kalmıştım. Hatt...