to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde, İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki Teknofest Turkcell standında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Engelli bir Turkcell müşterisi olarak çocuğumla birlikte uzun süre kuyrukta bekledim. Stantta büyük bir izdiham yaşandı ve buna rağmen organizasyon tamamen yetersizdi. Sonunda çocuğuma hediye şapka alamadık, çocuğum ağladı ve görevli personel “Daha yok, kalmadı, bu alanı terk edin” diyerek bizi uzaklaştırdı.
Turkcell gibi bir markadan çok daha iyi bir organizasyon ve ekip yaklaşımı beklerdim. Hem engelli müşterilere hem de çocuklara karşı bu ilgisizlik ve kötü davranış nedeniyle çok üzgün ve kırgınım. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini, yaşananların dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0258
21.09.2025 Pazar günü Teknofest’te, Turkcell’in l4 bloktaki standında çocuklarımla birlikte şapka dağıtımı için sıraya girdik. 1 saatten fazla bekledik. Ancak sıraya girenler yerine, sıraya girmeyen bir topluluk oluştu ve şapkalar bu topluluğa dağıtıldı. Görevlilere bu haksız durumu önceden bildirme...
20 Eylül öğlen saatlerinde İstanbul Atatürk Havalimanı’nda düzenlenen Teknofest etkinliğinde çocuklarımla birlikte Turkcell standını ziyaret ettik. Etkinlikte birçok kişiye dağıtılan Turkcell şapkasını çocuklarım da almak istedi. Ancak stanttaki personellere sorduğumda, ilgisiz ve hoş olmayan bir üs...
20.09.2025 tarihinde Teknofest etkinliğinde Turkcell’in şapka dağıtımı için çocuklarımla birlikte uzun süre sırada bekledik. Ancak sıra bize geldiğinde, görevli “Önceden gelseydiniz, şapkalar bitti” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Oysa bu etkinlikte Turkcell abonesi olarak bize öncelik veril...
Teknofest'te Turkcell sarı kulaklı antenli şapka veriyorlar. Çoluk çocuk istiyor diye sıraya giriyoruz. Cuma günü 300 metre sıra vardı, 40 dakika bekledik hep birlikte. 'Bitti' dediler. Bugün, 21 Eylül'de tekrar sıraya girdim. Orada çalışan biri, bekleyenlere bağırarak konuşuyor. Genç çalışanlardan ...
31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...
Yorumlar