Turkcell ek ücret

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum ve y...eni sim kartımı teslim aldım; ancak yeni hattım henüz hiç açılmadan mevcut Turkcell hattım kapatıldı ve şu an numaram tamamen kapalı durumda. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de ...

Turkcell Superbox hizmetini 12 gün önce Konya Selçuklu’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak o günden beri bağlantı ...hızım neredeyse hiç düzelmedi ve sürekli olarak yaklaşık 5 Mbps hız alıyorum. Bu hızla sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini top...

Turkcell hattım, M***** S**** adına kayıtlı 0533***9799 numarasıdır. Mart ayının 28’inde Irak’a giriş yaptım, 8 Nisan’da... ise yurda dönüş yaptım. Yurt dışına çıkar çıkmaz hattımı tamamen kapattım ve Irak’ta bulunduğum süre boyunca hattımı kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen faturamda tyg Avantaj adı ...

Yıllardır 5077**04** numaralı Turkcell hattının kullanıcısıyım. Hattım 8 Nisan 2026 tarihine kadar ağabeyim S***** T* üz...erine kayıtlıydı. 25 Mart 2026 tarihinden beri operatörün 5G’ye geçişi sonrasında hattımdaki interneti ve arama hakkımı düzgün şekilde kullanamıyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde yaşad...

X operatörden Turkcell’e çok kısa süre önce numara taşıma ile geçiş yaptım ve hattıma 1 yıllık taahhüt tanımlandı. Eski ...operatörümde faturalarımda otomatik ödeme talimatım olduğu için hiçbir sorun yaşamazken, Turkcell’de otomatik ödeme talimatı vermeyi unuttuğum için 4 Nisan’da faturalı hattım kapan...

Turkcell hattıma 30.01.2026 tarihinde Portekiz’de bulunduğum sırada, internet ihtiyacım nedeniyle 2 haftalık yurt dışı p...aketi tanımlattım. Bu işlemi yaparken müşteri temsilcisine, paketin bitiminde kesinlikle iptal edilmesini, aksi halde günlük 500 TL gibi bir ek ücret ödemek istemediğimi özellikle ...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı çocuk hattı için Nisan ayına ait 877 TL tutarında yüksek bir fatura ile ka...rşılaştım. Antalya/Alanya’da kullanılan bu hat bir çocuk hattı olmasına rağmen faturada, hattın farklı bir cihazda kullanıldığı gerekçesiyle ek ücretlendirme yapıldığı belirtiliyor...

539 *******97 numaralı Turkcell hattıma, chatgpt uygulaması nedeniyle yaklaşık iki aydır toplamda 1350 TL civarında ek ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Uygulamanın üzerinde ücretsiz yazdığı için çocuklar telefonu kullanırken uygulamayı indirmişler, ancak aile içinde kimse herhangi bir abonelik onayı...

Turkcell faturalı Büyük Festival 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Turkcell’in... 5g hediye kampanyası kapsamında tarifeme ek 160 GB internet tanımlandı. Şe...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 faturamda, tyg Avantaj adı altında 800 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...Böyle bir pakete hiçbir şekilde onay vermediğim gibi, bu pakete ilişkin bilgilendirme veya onay talebi içeren herhangi bir SMS de tarafıma gönderilmemiştir. 16.03.2026–21.03.2026 ...

Turkcell’in bölgemde 5G hizmetini aktif hâle getirmesiyle birlikte, aynı bölgede kullandığım Turkcell mobil hattımda int...ernet kalitesinde ciddi bir artış yaşadım. Ancak aynı konumlarda kullandığım Superbox hattımda bu 5G hizmetinden yararlanmak istediğimde, müşteri hizmetlerinizden olumlu bir geri d...

Turkcell hattım faturalı olup Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 5g geçişi için hattı...ma 160 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bu hediye paketi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet paketim yaklaşık 2 haftadır yüklü olmasına rağmen, hangi uygulamayı veya hizmet...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemine ait faturamda toplam 1.277 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura det...ayını incelediğimde 860 TL’nin aylık paket ücreti, 390 TL’nin ise “İnternet Paket Aşımı (3 adet) ” olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı dönem içerisinde hattımda kampanya kapsamında...

Turkcell hattımda “5’e Katla 5g Özel” kampanyasını kullanıyorum. Kampanyadan faydalanmaya başladığımdan beri telefonumda...n hotspot açtığımda internet kullanımı kampanya dahilinden düşmüyor, bunun yerine doğrudan kendi internet paketimden harcanıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle hattıma bilgilendirilmed...

25.03.2026 tarihinde Bursa Yavuz Selim’de bulunan “Burtel İletişim” Turkcell bayisinden, Turkcell’in resmi tablet sistem...i üzerinden listeden seçerek 0537********00 numaralı faturasız hattı satın aldım. Hat alımı için bayide 1.250 TL’yi nakit olarak ödedim, ardından vergi ve kullanım ücretlerinin kar...

Turkcell cep telefonu hattıma ait genç tarifemde, Nisan ayı faturamda bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” a...dı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim ve böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. 10 Nisan fatura kesim t...

Turkcell 5g kapsamında 90 GB’lik internet paketime ek olarak tarafıma 360 G...B hediye internet tanımlandı. Ancak bugünkü faturamda, internet aşımı gerek...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 dönemine yansıyan faturamda, tyg Avantaj adı altında 400 TL tutarında ek bir ücret gördü...m. Böyle bir pakete hiçbir şekilde onay vermediğim gibi, tarafıma bu pakete ilişkin bilgilendirme veya onay için herhangi bir SMS de gönderilmemiştir. Haberdar olmadığım ve onay v...

Kuzey Kıbrıs Turkcell’e ait faturalı hattımı kapatmak için 27.03.2026 tarih...inden beri defalarca mail atıyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...

Yaklaşık 19 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 27 Mart 2026 tarihinde iki hattımı başka operatöre taşıdıktan... sonra tarafıma SMS ile biri için 3.127,46 TL, diğer hattım için de 822 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım ve 3.127,46 TL’lik tutarın ...