Turkcell ek paket

Ankara Sincan’da Turkcell hattımı gün içinde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü bir paket kullanıyor...

Turkcell bireysel faturalı hattımda dün gece Bursa’da, ben uyurken ve hatta hiçbir kullanım yapmadığım halde, hatta ek paketler tanımlanarak toplam 4 GB internetim bitirilmiş ve yaklaşık 400 TL civarında haksız bir ücretlendirme yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini a...

Turkcell hattı kullanıyorum. Paketimin yenilenmesine iki gün kalmıştı ve internetim bittiği için bugün iki kez ek internet paketi satın aldım. Toplamda 378 TL ödeyerek önce 5 GB, ardından 2 GB internet aldım. SMS ile de paket tanımlandığına ve kullanım durumuna dair bilgilendirmeler geldi. Buna rağ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımda 60 GB sosyal medya, 30 GB da normal internet olmak üzere toplam 90 GB internetim var. Ben ağırlıklı olarak sosyal medya haklarımı kullanmama rağmen, sürekli normal internetimden düş...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik “Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...

Turkcell uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın aldım. Bu paketin içeriği yalnızca 3 GB internet olup, buna ilişkin ücreti ödemek üzere beklemekteydim. Ancak herhangi bir talebim ve onayım olmaksızın hattıma tyg Avantaj ve yıllık Premium paket ücretleri eklenmişti...

Turkcell abonesiyim ve son 3-4 aydır faturalarım olması gerekenden çok yüksek geliyor. Fatura detayına baktığımda, internet açma-kapama, Apple alışverişi gibi görünmesine rağmen aslında yapmadığım işlemler, "durma parası" benzeri anlam veremediğim kalemler ve çeşitli servis ücretleri altında tarafım...

Turkcell hattımda kullandığım 120 GB’lik Platinum Black, 1820 TL tutarındaki tarifeme rağmen son bir aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Daha önce aynı kullanımda bu paket bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu, şimdi ise ay tamamlanmadan GB’ler bitiyor. Paketim erken bittiği için defalar...

Turkcell mobil hattım için Kasım sonu – Aralık başı dönemine ait faturam normalde 600 TL civarında gelmesi gerekirken bu dönem 1700 TL’nin üzerinde geldi. Gece uykudayken hattıma sürekli “paketiniz bitti, 1 GB paket tanımlandı” şeklinde mesajlar gelmiş ve defalarca 1 GB’lik ek paket tanımlanmış. Mü...

Turkcell Superbox hattımda 150 GB paket kullanıyorum. Geçen sene aynı dizinin 8 sezonunu, aynı görüntü kalitesinde izlememe rağmen paketim bitmiyordu. Bu sene ise yine aynı diziden sadece 3 sezonu tek başıma izledim ve paketim bir anda tükendi. Son bir aydır internet paketlerinin eskisi gibi gitmedi...

06.12.2025 tarihinde saat 21.39 ile 22.09 arasında, telefonumu hiç kullanmadığım bir zaman diliminde 5–10 dakikalık aralıklarla arka arkaya üç defa data aşımı yaptığıma dair SMS aldım. Turkcell uygulamasından kullanımları kontrol ettiğimde de yine 5’er dakika arayla 219 MB, 383 MB, 497 MB ve 475 MB ...

Turkcell hattım için Ekim 2025 fatura döneminde, ek paket alma talebinde hiç bulunmadığım halde, hatta üç defa 10 GB internet paketi tanımlandığını faturayı görünce fark ettim. Ek olarak ev internetim de bulunduğu için hattan ekstra internet almaya ihtiyacım yokken, ne zaman alındığı, ne zaman kulla...

Turkcell faturalı hatta sahip olup, 35 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her ayın ortasında, genellikle saat 15:00 civarında, hattımdaki yaklaşık 20 GB internetim 1 dakika içinde tamamen bitmiş gibi görünüyor ve hat üzerinde anlık, mantıklı bir kullanım olmamasına rağmen pa...

Turkcell mobil hattıma bu ayki faturamda onay vermediğim bir hizmet için (Faturana Yansıt) 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, ek paket ya da servis onayı vermediğim halde bu bedel kendi kendine faturama eklenmiş görünüyor. Bu ücretlendirmeyle ilgili şu ana kadar...

Turkcell data hattımda aylık 200 GB internet paketi kullanıyordum ve bu hattı evde online, home office çalışmak için tercih ettim. Her ay bana fazlasıyla yeten ve kullanım şeklimde hiçbir değişiklik olmayan paketim bu ay bittiğinde, mobil uygulama üzerinden ek internet almak istedim. Uygulamada karş...

Turkcell hattımız babamın üzerine kayıtlı faturasız bir hat ve yaklaşık 1–2 haftadır sürekli '500 TL limit aşıldı' şeklinde mesajlar alıyorum. Hatta ekstra bir işlem, paket aşımı, oyun içi harcama, dijital abonelik veya farklı bir kullanım yapmadığım halde bu uyarılar gelmeye devam ediyor. İstanbul...

Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketlerimin normal olmayan bir hızla tükendiğini fark ediyorum. Öğrenciyim ve bütçem kısıtlı olmasına rağmen her ay hem ana paket hem de ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitiyor. Bu ay 25 GB intern...

Turkcell internetim gelir gelmez 1 saat içinde tükendi. Ek paket aldım o da bitti asla kullanmadım kapalıydı gün boyu mesaj geldi bitti diye. Aynı durum arkadaşımda da var. Hiçbir şey yapmadık güncelleme vs hiçbir şey yok. Bizimle iletişime de adam akıllı geçmediler.

Vodafone hattımı 3 Aralık’tan beri GNÇ Turkcell tarifesine taşımak istiyorum; ancak işlem sırasında, sistemde üzerimde tanımlı bir paket olduğu gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilemiyor. Turkcell tarafında görünen bu paketin ne olduğu söylenmiyor ve bu nedenle hattım taşınamıyor. Bu sorun üze...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell GNÇ faturalı hatta geçtim. Hattımda 45 GB normal internet ve 45 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Sosyal medyada, özellikle Instagram’da gezindiğim halde kullanımımın sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bugün ise hattım...

Uzun zamandır Turkcell Platin tarifesi kullanıyorum ve faturam her ay ortalama 900 TL civarında gelirken, Kasım ayı faturam hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1.600 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda ek bir paket, yurt dışı ya da farklı bir ücretlendirme görmüyorum; ancak tutar...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Faturasız paketime ek olarak uzun süredir SMS paketi alıp kullanıyordum. Bugün, birkaç saat önce Turkcell uygulaması üzerinden yine faturasız paket olduğunu düşünerek paket satın aldım ancak işlem sonrasında hattımın faturalıya geçmiş olduğunu fark ettim. Uygul...

Turkcell faturalı hattımda internet paket aşımı sonrasında bilgim ve onayım olmadan hatta ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. 03.12.2025 tarihinde saat 21:20 civarında hattıma otomatik olarak ek internet yüklenmiş ve bunun için 100 TL ücret yansıtılmış. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet...