to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde 5664 servisi üzerinden Turkcell hattımla yanlışlıkla sorgu yaptım. Aynı dakika içerisinde bilgim ve onayım dışında iki kez 275 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Aynı işlemin bu şekilde tekrarlı olarak ücretlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iadesini talep ...
Turkcell’den 900 TL alacağım olmasına rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. 17 Mart’ta online işlemler üzerinden 900 TL için iade talebi oluşturdum. Eski borcum kapandığı halde sistem sürekli olarak “tekrar başvur” uyarısı veriyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor. O tarihten bu yana yaklaşık 8 gün...
"Çabuk dönüş için teşekkür ederim"
Turkcell hattımın sonu 2290 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır Content SMS isimli dijital servis üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam...
15 Ocak 2026 günü saat 14.16’da hesabımdan “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla 2.099 TL tutarında tek seferde para çekimi yapıldı. Bu işlem için hiçbir şekilde onayım veya iznim olmamasına rağmen, dekontta bu çekim açıkça görünüyor. Bankayla görüştüğümde işlemi benim yaptığımı, aslında onay v...
02.09.2025 tarihinde Turkcell Menü hizmetinin "Bilinmeyen No" bölümünü kullandığımda, herhangi bir uyarı yapılmadan hattımdan 15 TL ücret kesildi. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıy...
Turkcell Paycell Çok uzun suredir Turkcell müşterisiyim. Genelde de aldığım hizmetten memnunum. Ancak ekim ayı içerisinde ne maksatla olduğunu anlamadığım Paycell uygulaması için mesaj geldi. Sonra onay kodu gelince yanlışlıkla girdiğimi fark edip kodu girmeden kapattım, ama faturama 299 TL ödeme ya...
Turkcell faturama son üç aydır 'HTP Click n Pay' adıyla bir ödeme yansıtılıyor. Ne olduğunu ve nasıl yansıtıldığını bilmiyorum. İadesini talep ediyorum. Toplamda 143 TL x 3 ay olmak üzere 429 TL iade talep ediyorum. N**** Ü****, telefon numaram: 532 *******51. Bu konuyla ilgili en kısa sürede işlem ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
