"Teşekkür ederim."
Turkcell Dijital Servislerbağlantı
9 şikayet
İzinsiz Onay Kodu SMS’ine Karşı Kişisel Verilerin Silinmesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
27.04.2026 tarihinde saat 00:10 sularında Turkcell hattıma “Dıgısms” başlığıyla yalnızca onay kodu içeren ve “işleminize... devam edebilirsiniz” ifadesi bulunan bir SMS ulaştı. Mesajda teşekkür ifadesi yer almasına rağmen hangi kurum ya da marka adına gönderildiğine dair hiçbir bilgi bulunmamaktaydı.

Tanımadığım Nxcomm Sitesinden Gelen Onay Kodu SMS'i Üzerine Güvenlik İncelemesi Ve İptal Talebi
Turkcell bünyesinde yıllardır kullanmakta olduğum bireysel faturasız hattıma, 31.03.2026 tarihinde saat 00:34 civarında,... adını daha önce hiç duymadığım ve yabancı bir ülkeye ait olduğunu anladığım Nxcomm isimli bir site tarafından onay kodu içeren bir SMS gönderildi. Bu siteyle hiçbir şekilde üyeliğ
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ayıplı Saat Satışı Sebebiyle Tam İade Talebi
Bayburt Turkcell mağazasından 26.03.2026 tarihinde Samsung Watch 8 model akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında ö...zellikle iPhone ile kullanacağımı belirttim ve tarafıma ürünün iPhone cihazlarla uyumlu olduğu, sorunsuz bağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak saati iPhone 13 telefonuma bağlamak
Turkcell Hattımda Tamamen Kesilen Mobil Veri Ve Arama Sorunu
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak bugün sabah saatlerinden itibaren Hakkari/Şemdinli’de mobil veri bağlantısı a...çılmıyor ve kimseyi arayamıyorum. Bu sorun zaman zaman daha önce de tekrar etmişti, ancak bugün tamamen bağlantı ve arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat u
Turkcell Yanımda Çarkı Çevir Kazan Kampanyasında Sürekli Hata Alıyorum
Turkcell yanımda uygulamasında çarkı çevir kazan bildirimi geldi. Girip çevirdiğim zaman tablet yazılı şemayı kazandım a...ma bağlantı yok, iletişim hatası vb. Şekilde hata verdi. Daha sonra tekrar girdiğimde ise powerbank yazılı şemayı verdi. Bu daha önce de birçok kez başıma geldiği için bu sefer ekr




Kullanım Bilgilerine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi
"Konu ile ilgili aranılıp bilgi verildi yetkililere teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
0552*****38 numaralı hattın sahibiyim kalan kullanımlarımı ne Android uygul...amasından ne de tarayıcı üzerinden görüntüleyemiyorum. 05325320000 numaralı
Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak İçin 25 Dakika Beklemek!
Koskoca firmanın müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az 25 dakika bekliyorsunuz. Sorsanız en iyisi, en sağlam hizmet,... en kolay erişim, en hızlı çözüm; ama en az 25 dakika bekletiyorsunuz. Adamlar 30 dakikada ülke değiştiriyor, uzaya çıkıyor. Biz ise bunların müşteri hizmetlerine bağlantı kuramıyo
Apple Watch Ultra 2 Hücresel Bağlantı Sorunu: Apple Ve Turkcell Arasında Kaldım
Zorlu Apple mağazasından aldığım Apple Watch Ultra 2 cihazını hücresel plan...a dahil edemiyorum. Telefonda Watch uygulamasına giriş yaptığımda, hücresel

Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.961
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.140
eSIM1.183
Fatura15.640
Faturalı Paketler3.916
Faturasız Paketler745
Gnctrkcll860
Hat Aktivasyonu750
Hat Devir881
Hat Kapatma887
Hat Kısıtlama761
Hesap3.078
Hız Testi267
İnternet10.598
Kampanya1.985
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza898
Mobil Ödeme575
Numara Değiştirme374
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.313
Pin Kodu30
Platinum943
Puk Kodu28
Rahat Paketler515
Salla Kazan901
Sim Kart2.778
Superbox4.931
Şebeke3.310
Taahhüt1.991
Tarife Değişikliği1.269
TL Yükle243
Upcall64
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.220
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100







