Turkcell Dijital Servisler apple

Turkcell hattı kullanıcısıyım. 4 Temmuz 2025 tarihinden itibaren, herhangi bir iTunes, Apple ya da başka bir dijital servis üyeliğim olmamasına rağmen hattımdan düzenli olarak iTunes adı altında kesintiler yapılmaktadır. Bu ay faturama ayrıca 879 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Söz konusu kesint...

12.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında eşimin beyaz iPhone 13 telefonu, Galata Köprüsü ile Galata Kulesi arasındaki PTT civarında çalındı. Gerekli şikayetleri yapmak için karakola gidip ifade verdikten sonra eve döndüğümüzde, Apple Find My Device uygulamasında telefonun konumu İstanbul Aksaray’da...

18 Ekim 2025 tarihinde kullanmaya başladığım Apple Watch Ultra 3 cihazım için Watch GPS+ Cellular Tarifesi ile cep telefonuma ihtiyaç duymadan kullanım amacıyla abonelik başlattım. Saatim uygulamalarda internet kullanabiliyor ancak hücresel veri ile arama alamıyor veya arama yapılamıyor. İnternetten...

Apple Watch GPS Cellular Turkcell servisini satın aldım. Apple Watch’um Cellular modeli, ancak bir türlü hücresel plan etkinleştirilemiyor. Hücresel plan kısmında 'Turkcell bekliyor' yazıyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Acil çözüm bekliyorum.

İstanbul Arnavutköy Turkcell Mağazası hakkında 15.04.2025 tarihinde erkek arkadaşım mağazadan Apple 15 128 GB KVK'lı bir cep telefonu satın aldı. Kaskosuyla birlikte 69 bin TL nakit ödeme yaptı. 17.04.2025, yani 2 gün sonra gidip üst modeli olan Apple 16 almak istediğini belirtti ancak değişim olmay...

Paycell tam bir saçmalık. Faturamın ek detaylarını görmek istediğimde Paycell'e yönlendiriyorlar ancak bunun ücretli olduğundan bahsetmiyorlar. Turkcell'in fiyatları zaten fahiş, bir de bununla uğraşıyoruz. Zor fark ettim, Apple Store'dan üyeliklerim olduğu için onlardan biri zannettim geçen aylarda...

Turkcell Apple Watch GPS Cellular Paketi Satın Alınamıyor. Turkcell web sitesinde sadece uygulama üzerinden satın alınabileceği ibaresi olmasına rağmen uygulama Turkcell ile irtibata geçmemi söylüyor. Turkcell müşteri hizmetleri biz başlatamıyoruz bayiler yapabiliyor diyor. Bayi de biz başlatamıyor...

Apple watch için Turkcell Watch GPS Cellular aboneliğinde hata alıyorum. Uygulama hatalı ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi bildirmeme rağmen ne Turkcell ekipleri ne de Turkcell müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamadılar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini bekliyorum

Turkcell, Apple Watch Cellular hizmetini iptal etmiyor. İki aydır kullanmadığım ürüne ücret kesiliyor. Turkcell bayisine gitmem gerektiği ve orada da iptal işleminin yapılamayacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezi bu durumu iletti ancak şube de iptal işlemi gerçekleştiremiyor. Turkcell tarafından haks...

Alamy isimli uygulamanın deneme sürümünü kullanmaya karar verdim. Daha önce telefon üzerinden bir uygulamaya kayıt olmamıştım. Hattım faturalı ve sadece telefon numaramı girmem bile yetti. Ne olduğunu anlamadan ödeme yapılmış. Turkcell faturalı hatta geçiş yaparken Paycell hakkında bilgilendirilmedi...

Turkcell'den Apple Watch GPS aboneliği başlattım. Bir süre kullandıktan sonra cihazı sattım ve aboneliği iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin bayiden yapılması gerektiğini, kendilerinin yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim. Orada iptal işlemi...

Turkcell hattım üzerinden 900 TL tutarında iTunes Store'dan işlem yapılmış; ancak Apple aboneliklerimde böyle bir şey bulunmamakta ve herhangi bir şey satın almadım. Apple işlem geçmişimde de bu işlem yer almamaktadır. Bu parayı nereden çektiniz? Paramı iade alabilir miyim? Alamazsam da bunun sebebi...

Apple Watch Ultra Cihazımın hücreselini aktifleştiremiyorum. Apple ile görüştüm, Turkcell bayiinize gittim görüştüm, müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Ne yaptıysam bir türlü paketi satın alamadım Sürekli aldığım hata ise üzgünüz işleminize devam edemiyoruz çağrı merkezinizle görüşün diyor.

Turkcell Apple Watch Cellular iptal edemiyorum. Bayiye gittiğimde 'operatörü arayın' diyor, operatör ise bayiye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden denediğimde ise 'paket kuralından dolayı reddedildi' yazıyor. Ne yapacağımı şaşırdım, bununla ilgili bir destek bekliyorum.