to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Paycell Ücretleri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan, benim hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim bir Paycell hesabı üzerinden 13 Şubat 2026 ve 13 Mart 2026 tarihlerinde 129,90 TL tutarında iki kez ödeme alındığını, kredi kartı ekstremi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Ben Türk Telekom abonesiyim, Paycell ile hiçbir bağım, talebim veya onayladığım bir işlemim bulunmamaktadır. Bu ödemeler tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu Şikayetvar üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Bu nedenle, bilgim dışında açıldığını düşündüğüm Paycell aboneliğimin/hesabımın iptal edilmesini ve Denizbank kredi kartımdan alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve onaysız gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
