Turkcell de sorun

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu operatöre geçtiğim günden beri in...ternet hızı çoğu zaman berbat, sayfalar açılmıyor, sosyal medyada videolar yüklenmiyor ya da sürekli takıla takıla oynuyor. İnternet bir iyi bir kötü, hiçbir zaman stabil ve güveni...

Bugün telefonum kayıp olduğu için Turkcell Özdilek AVM bayisine yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Ancak hattın çıkması... için e-Devlet’e giriş yapmam gerektiği, e-Devlet’e girebilmem için de mevcut hattıma SMS gelmesi gerektiği söylendi. Telefonum kayıp olduğu ve aktif hattım olmadığı için bu SMS’i ...

Turkcell hattım için Mersin’de yaşıyorum ve 5370****** numaralı hattımda Şubat ve Mart ayı faturalarımda beklenenden yük...sek tutar ile fiyat indirimi uyuşmazlığı yaşıyorum. Uygulama üzerinden “size özel” olarak sunulan 60 GB paket için 375 TL fiyat görerek bu tarifeye geçtim. Ben aynı zamanda sosyal ...

Turkcell bireysel hatlarımda Karaman Ermenek Katranlı Köyü bölgesinde 4 gündür internet çekimiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Birçok telefonda denememize rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu problem günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bulunduğumuz bölgede hem iletişim hem...

Annemin hattını online kanal üzerinden Turkcell’e, Favorim 5 GB tarifesine taşıdım. Hattın açılma sürecinde sim kartla i...lgili sorun yaşadık. Hat açılmış olmasına rağmen sim kart çalışmıyor ve annem hattını kullanamıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle birçok kez gör...

Turkcell mobil hattım ile özellikle İstanbul Sultangazi’de, evimde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. İnter...net sürekli çekmiyor ya da hızı o kadar düşük ki temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Buna karşılık, dışarı çıktığımda interneti daha rahat kullanabiliyorum, sorun özellikle evimde ...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattına geçtim ve o günden beri İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi’nde, özellikle evimde ci...ddi şebeke sorunları yaşıyorum. İstanbul gibi bir yerde, merkez sayılabilecek bir konumda olmama rağmen telefonum çoğu zaman tek çizgi çekiyor, internet hızım belirgin şekilde düşü...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Bulunduğum her konumda... benzer sıkıntıyı yaşıyorum, telefonla konuşurken kesilmeler oluyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell hattımda uzun süredir İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi 2. Ara Sokak ve çevresinde ciddi şebeke çekim ...problemi yaşıyorum. Özellikle 5–6. Katlarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sadece 1 diş çekim gözüküyor ve bu nedenle arama yapamıyorum. Bu sorun Ocak ayından itibaren...

Uzun süredir Turkcell’in faturalı müşterisiyim. Buna rağmen hattımda kullan...dığım paketlerin ücretleri sürekli yüksek geliyor ve aldığım hizmet ödediği...

14.03.2026 tarihinde saat 00.00 sularında faturalı hattımdaki internet kullanımımı Turkcell uygulamasından kontrol ettiğ...imde kalan kullanımımla ilgili çok garip bir durumla karşılaştım. Uygulamaya ilk girdiğimde 8 GB kaldığını gördüm, bir yanlışlık olabileceğini düşünerek çıktım ve tekrar girdim; bu...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda engelli indirimi tanımlıydı. Yaklaşık bir buçuk yıldır engel...li indirimiyle kullanım sağlarken, son dönemde yapılan zamlar nedeniyle faturam yükseldi ve daha uygun olduğu için T***’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Dün akşam saat 22.40 civarında, daha önce özellikle kapalı kullandığım halde volte h...izmeti kendiliğinden aktif oldu. Çekim kalitesinin düşük olduğu yerlerde volte ile görüşmeler daha da kötüleşiyor, iki taraf da birbirinin sesini duyamıyor ve bu nedenle volte'yi k...

Turkcell hattımda Platinum abonesiyim ve Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi’nde ...12 Mart tarihinden itibaren ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bakım çalışması yapıldıktan sonra özellikle işyerimde bulunduğum her an neredeyse hiç verim alamıyorum, ne a...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda Gençlik tarifesindeyim. Son 4 aydır bilgim ve onayım olmadan tarifemin 500 ...TL’ye yükseltilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Şanlıurfa Suruç’ta kullanıyorum. Diğer hattımı ise 9 yaşında bir çocuk kullanıyor ve bu hatta da ...

Yaklaşık 11 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu ana kadar hat ve hizmetimle ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım. An...cak son günlerde, özellikle gece saatlerinde, kumar ve bahis sitelerinden hattıma SMS gelmeye başladı. Örneğin 14.03.2026 tarihinde saat 00:48'de bu tür bir SMS aldım ve bu durum b...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden bu yana hem fatura süreçlerinde hem de çekim kalitesinde sürekli sorun ...yaşıyorum. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen fatura dönemlerini zaman zaman yoğunluğumdan dolayı unutabiliyorum; buna karşılık Turkcell son ödeme tarihi yaklaştığında yeterli uyar...

Turkcell üzerinden pazartesi günü şirket hattıma ait yedek sim kart talebinde bulundum. Ertesi gün, salı günü gönderimin... Kuryenet sistemine işlendiğini gördüm ancak bugün 13.03.2026 olmasına rağmen, İstanbul içi bir gönderi olmasına karşın sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Turkcell’i aradığımda sist...

Balıkesir Altıeylül ilçesinde Orman Fidanlık Lojmanları ve Orman İşletme Müdürlüğünde kullandığım Turkcell faturalı hatt...ımda yaklaşık iki gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda Turkcell hatları neredeyse hiç çekmiyor, telefonuma arama gelmiyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Para...

Turkcell’in uzun süredir müşterisiyim ve güncel faturalı hattımda 12 aylık ...taahhüdüm bulunuyordu. Normalde ayda 237 TL ödediğim paketim varken, yaklaş...