Vefat Nedeniyle İptal Edilen Hat Üzerindeki 2.000 TL Erken Cayma Ücreti Ve Belge Yükleme Sorunu
9 Eylül 10:5081
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Cayma Bedelimüşteri hizmetleri canlı destek
3 şikayet
1
Temsilci Hatası Nedeniyle Aktif Tarife Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
26 Mart 14:07443
Turkcell mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla satın aldığım 120 GB yıllık ek paketin iptali için canlı destek ile iletiş...ime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi hatalı işlem yaparak sadece iptalini istediğim paket yerine mevcutta kullandığım 50 GB tarifemi de iptal etmiştir. Bu işlem tarafımdan talep ed
1
Turkcell Çocuk Akıllı Saat Tarifesinde Haksız Ve Fahiş 865 TL'lik Fatura Ve Cayma Bedeli
13 Şubat 16:05649
Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka ...bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk
Turkcell Kategorileri
Araç Takip87
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.955
Çocuk Hattı288
Dijital Servisler1.139
eSIM1.198
Fatura15.648
Faturalı Paketler3.915
Faturasız Paketler745
Gnctrkcll861- Hat Aktivasyonu749
Hat Devir880
Hat Kapatma888- Hat Kısıtlama760
Hesap3.083
Hız Testi267
İnternet10.595
Kampanya1.984
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza897
Mobil Ödeme578
Numara Değiştirme374
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.315
Pin Kodu30- Platinum948
Puk Kodu28
Rahat Paketler516
Salla Kazan902
Sim Kart2.777
Superbox4.929
Şebeke3.314
Taahhüt1.988
Tarife Değişikliği1.272
TL Yükle245
Upcall63
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.219
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100