Turkcell Cayma Bedeli erişim sorunu

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yaklaşık 1 haftadır sık sık şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı bölgelerdeyken ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri ...

Turkcell hattımı aylardır Van İpekyolu Cevdet Paşa Mahallesi Emniyet 8. Sokak No:8 adresinde kullanamıyorum. Arandığımda sürekli ulaşılamıyor deniliyor, internete giremiyorum ve ses hizmetinden de faydalanamıyorum. Aynı operatörü kullanan çevremdeki kişilerde de benzer sorunlar yaşanıyor. Bu sorun...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ailemle birlikte toplamda 5 adet Turkcell hattı kullanıyoruz. 0536*******61 numaralı hattımda gnç 40 paketini düzenli olarak, ödemelerimi de her zaman zamanında yapıyorum. Ancak 4 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30’dan itibaren yaklaşık 1 saattir internet erişimim tam...

Yaklaşık beş ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim. Geçtiğim günden bu yana hafta içi iş yerinden yapacağım hiçbir görüşmeyi sağlıklı yapamadığım gibi, arayan kişilerin bana ulaşamaması, telefon görüşmesi yapmak istediğimde, anlaşılır ve sorunsuz görüşme yapamamaktayım. WhatsApp, in...

19 Eylül 2024 tarihinde 546 *******73 nu’lı hat için Mega+20 GB paketi için taahhüt verdim. Bu paket taahhütsüz ücreti 530 TL idi, taahhütlü ücreti ise 415 TL olarak kullanıyordum. Ancak 19 Aralık 2024 tarihinde numaramı başka bir csm firmasına taşıdım. Şu an yansıtılan fatura 1037 TL olarak gözüküy...