Yanıltıcı Satış Aramasıyla Başlatılan Digiturk Aboneliği İptali Talebi

Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir yetkili tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’la çalıştıklarını, 12 ay taahhütlü aylık 569 TL’lik bir paket sunacaklarını söylediler ve bu şekilde anlatarak beni aboneliğe ikna etmeye çalıştılar.

Görüşme esnasında tarafıma dijital onay verdirildi ve SMS üzerinden onay almaları sağlandı. Ancak bu işlemin detayları, şartları ve sonuçları açık ve şeffaf bir şekilde anlatılmadı. Ben bu onayı, Türk Telekom üzerinden yürüyen bir işlem olduğu düşüncesiyle verdim ve yanıltıldığımı hissediyorum.

Bu nedenle, dijital ortamda verilen onayımın geçersiz sayılmasını ve adıma başlatılan tüm Digiturk abonelik işlemlerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kurulum, cihaz teslimi veya ek ücretlendirme olmadan, bu sürecin en kısa sürede sonlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.