to read complaints and reviews, or file yours.Su Kaçağı Ve Geciken Servis Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazım bugün, evde yokken su kaçırdı ve mutfağım komple su içinde kaldı. Cihazın su sızdırması nedeniyle hem ciddi bir mağduriyet yaşadım hem de evimde zarar oluştu.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak en erken iki günden önce yetkili birini gönderemeyeceklerini söylediler. Bu kadar ciddi bir su kaçağı problemi varken, iki gün boyunca cihaz bu şekilde beklemek zorunda kalmam hem güvenlik hem de maddi zarar açısından beni çok endişelendiriyor.
Cihazın en kısa sürede kontrol edilmesini, arızanın net olarak tespit edilip giderilmesini ve bu yaşanan su baskını nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Gelen Ekip sağ olsun ücret talep ettiler. Kağıt imzalatmaya çalıştılar. İmzalamayınca; ücret vermeyince bundan sonra bizi aramayın arızalarınıza biz bakmıyoruz dediler. Acısı Filtre değişiminde çıkarmış... Tamamen garanti kapsamında olan bir cihaz için bunu söylediler. Yakışmadı.
Hatta Filtre randevusu için arayan ekibi yanımızda arayıp bunları bir daha aramıyorsunuz burada bizim işimiz yok dediler.
