to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazım bugün, evde yokken su kaçırdı ve mutfağım komple su içinde kaldı. Cihazın su sızdırması nedeniyle hem ciddi bir mağduriyet yaşadım hem de evimde zarar oluştu.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak en erken iki günden önce yetkili birini gönderemeyeceklerini söylediler. Bu kadar ciddi bir su kaçağı problemi varken, iki gün boyunca cihaz bu şekilde beklemek zorunda kalmam hem güvenlik hem de maddi zarar açısından beni çok endişelendiriyor.
Cihazın en kısa sürede kontrol edilmesini, arızanın net olarak tespit edilip giderilmesini ve bu yaşanan su baskını nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Gelen Ekip sağ olsun ücret talep ettiler. Kağıt imzalatmaya çalıştılar. İmzalamayınca; ücret vermeyince bundan sonra bizi aramayın arızalarınıza biz bakmıyoruz dediler. Acısı Filtre değişiminde çıkarmış... Tamamen garanti kapsamında olan bir cihaz için bunu söylediler. Yakışmadı.
Hatta Filtre randevusu için arayan ekibi yanımızda arayıp bunları bir daha aramıyorsunuz burada bizim işimiz yok dediler.
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım için 3-4 gündür servis hizmeti alamıyorum. İki kez farklı tarihlerde servis randevusu almama rağmen, verilen saatlerde servis gelmedi ve sürekli olarak gün değiştirildi. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı veya çözüm sunulmadı. A...
İhlas markasına ait Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım yaklaşık 5 aydır sürekli arıza veriyor ve cihazdan su akıtıyor. Bu süreçte üç kez servis geldi, ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun tamamen giderilmedi ve cihazdan su akmaya devam etti. Müşteri hizmetleri ve servisle yaptığım görüşmelerde, ö...
İhlas Aura Cebilion Unique su arıtma cihazını yaklaşık bir yıl önce aldık. Cihaz tezgâh altında, mutfak dolabının içinde duruyor. Ürün aldığımız gün de kapalı bir kolide değil, açık bir şekilde getirildi ve bu şekilde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa bir süre sonra, daha ilk haftadan itibaren cihaz...
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır cihaz nedeniyle evimi iki kez su bastı ve ciddi maddi hasar oluştu. Servis çağırdığımda filtrelerin tıkandığını söyleyip filtre değişimi için benden 3 bin TL’nin üzerinde ücret aldılar. Ancak filtre de...
İhlas Cebilion marka su arıtma cihazım yaklaşık 3 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İlk servis çağrımda gelen ekip parça değişimi yaptı ve cihazın düzeldiğini söyleyerek gitti, ancak arıza devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu sefer arıtma cihazının neredeyse tüm parçaları ...
Yorumlar