to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı Turkcell Mağazasında Yanlış IMEI Kayıt İşlemi Ve Cevapsız Arama Şikayeti
Bursa Sur Yapı’daki Turkcell mağazasına bugün gittim ve iPhone 13 cihazımın kutusunu kendilerine teslim ettim. Orada benimle ilgilenen kişi yerine farklı bir çalışan, iPhone 16 cihazımın IMEI kayıt numarasının fotoğrafını çekti ve bununla ilgili fatura işlemi yapılacağını söyledi. Bu durumun fatura ve kayıt işlemlerinde bir sıkıntı çıkarıp çıkarmayacağı konusunda endişe yaşıyorum.
O zamandan beri mağazayı sabahtan bu yana defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Hem teslim ettiğim kutu ile ilgili net bir açıklama yapılmasını hem de iPhone 16 IMEI kaydı ve fatura süreciyle ilgili beni telefonla arayarak ayrıntılı şekilde bilgilendirmelerini istiyorum.
Bursa Sur Yapı Turkcell mağazasının tarafıma ivedilikle dönüş yapmasını, telefonlarımı açarak gerekli açıklamayı yapmalarını ve işlemle ilgili tüm tereddütlerimi gidermelerini talep ediyorum. Sabahtan beri arıyorum mağaza telefonlarıma cevap vermiyorlar
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
