Turkcell Gama Telekom Bursa - Fiyat Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farkı

Bugün saat 21.23'te Bursa'daki Sur Yapı Marka AVM içindeki Turkcell şubesine, Gama Telekom'a iPhone 13 128GB telefon almak için gittim. Beni c***isimli yaka kartlı, Turkcell resmi kıyafetli bir satış temsilcisi karşıladı ve ellerinde bir adet yeşil renkli telefon olduğunu söyledi. Oturduğumuzda tabletinden telefonun fiyatını gördüğünde kısa süreli bir şaşkınlık yaşadı ve telefonun fiyatının 35.799 TL'ye düştüğünü belirtti. 'Tamam, telefonu almak istiyorum.' dediğimde ise 'Bu fiyata biz personel olarak bile alamıyoruz. Bu telefonu size satamam.' dedi. Sonrasında f*** isimli yaka kartlı başka bir personel geldi ve o da 'Biz personel olarak bu fiyata alamıyoruz.' dedi. Telefonu kendi alacaklarını, başka telefon olmadığını bildirdi. Almak istediğim takdirde 40.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben ise bu telefonu almak istediğimi, bu tarz durumlarda etiket fiyatının geçerli olduğunu ve gördüğüm 35.799 TL fiyattan telefonu almak istediğimi kibar bir şekilde söylememe rağmen, güvenliği çağırarak beni ve eşimi mağazadan çıkarmaya çalıştılar. Eşimin yanında bana saldırmaya çalışan c*** isimli personel oldu. Tüm süreci güvenlik kameralarından izleyebilirsiniz. Sonrasında güvenlik geldi ve yaptığımız görüşmede ekte bulunan tutanağı tutmamı istediler. Ben de tutanak tuttum ancak ilgili çalışan personeller imzadan kaçındılar. Çok kaba davranışları sebebiyle Turkcell ve daha önceden beri alışveriş yaptığım, Bursa'da 12 şubesi olan Gama Telekom personellerinden şikayetçi olacağım. Gama Telekom ve Turkcell'in bu duruma bir çözüm bulmasını bekliyorum.