Turkcell bizce

Turkcell’den elektronik cihaz satın aldık; ancak sonrasında yaşadığımız maddi sıkıntılar ve eşimin işsiz kalması nedeniy...le taksit ödemelerimizi düzenli yapamadık. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu süreçte borcumuz icraya aktarılmış durumda. Biz borcumuzu ödemek ve bu süreci sonlandırmak istiyoruz. Anc...

Superonline fiber ev internetimi kapatıp yerine Superbox almak istiyordum. İki firma ile de görüşme sağladım, defalarca.... İkisine de dedim ki aynı şirket grubunda ait bir üründen diğerine geçmek istiyorum. Bir kampanya varsa yararlanmak isterim. Dediler ki böyle bir kampanya yok. Bunu hem Superonline...

Turkcell hattımı İstanbul Büyükada Nizam ve Maden Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum. Bu bölgede her zaman şebeke p...roblemi vardı ancak 5g’ye geçtiğimden beri sorunlar katlanarak arttı. Telefonum hem şebekede hem de mobil internette sağlıklı çekmiyor, internet eski verim ve hızına hiç dönemedi. ...

Turkcell Platinum müşteri hizmetleri, hizmet kalitesini çok fazla geriye götürmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, mü...şteri kalitesinin vasat anlamına gelecek şekilde minimum seviyeye indirildiğini yaşamaktayım. Yüksek faturalar ödemek şöyle dursun, süslü birkaç kelimeden ileri gidemeyen çok mütev...

09/08/2026 tarihinde saat 21:45 civarında annemin üzerine kayıtlı 8748 ile biten hattı kendi adıma devralmak için anneml...e birlikte Denizli Pamukkale Forum Çamlık AVM’deki Turkcell bayinize başvurdum. Kapanış saatine yaklaşık 15 dakika varken bayiye girmemize rağmen, V***** isimli çalışanınızın en ba...

Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hat ve internet konusunda çok iyi olduğu söylendiği ...için tercih ettim, ancak hattı aldığım günden beri internet çekim kalitesinden ve paket kullanımından hiç memnun değilim. Hattım faturalı ve 300–350 GB civarında internet paketi ku...

Turkcell faturalı hat kullanıcısı olan yeğenimin hattının taahhüdü geçen ay sona erdi. Taahhüt yenilemesi yapmak istediğ...imizde kendisine sunulan yeni paketlerin 1000 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakamlar nedeniyle herhangi bir taahhüt yenilemesi yapamadık. Biz Vodafone kullanıcısı olarak 300–...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında normalde 80–150 Mbps hız alırken, 03.07.2026 tarihinden 08.08.2026 tarihine kada...r olan süreçte internet hızım sürekli olarak 750 Kbps, 1,5 Mbps, hatta yer yer 53 Kbps seviyelerine düşüyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hızlarla interneti neredeyse...

Turkcell Askercell hattı için Samsung e1150 model tuşlu telefonda SMS gönderememe ve alamama sorunu yaşıyoruz. Aramada h...içbir problem olmamasına rağmen SMS hizmeti tamamen kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize #330*0000# kodunu tuşlamamız gere...

Nisan 2026’da eşim, hattını Turkcell’e taşımak ve daha avantajlı bir tarife...ye geçmek için bir Turkcell bayisine gitti. Bayide kendisine uygun fiyatlı,...

Turkcell’den 4 Ağustos’ta Sakarya Adapazarı’ndaki bir mağazadan yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa ...süre sonra, dün geceden itibaren bu numarayı tanımadığım kişiler aramaya ve rahatsız etmeye başladı. Ayrıca satın aldığım numara hâlâ başka bir kişi tarafından WhatsApp hesabında a...

7 Ağustos günü saat 18.10 civarında annem ve kardeşimle birlikte Ankara Yenimahalle Seval Caddesi’ndeki Turkcell bayisin...e hat aktarımı işlemi için gittik. Kardeşimin yeni kimliği henüz çıkmadığı için çipli kimliği yoktu; bu nedenle kimlik yerine ehliyetini ve kimliğin yerine geçen kağıt formundaki g...

Turkcell Süper Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Eşimin üzerine, F**** Y**...***** adına kayıtlı olan bu hat için aylık 500 GB kotalı bir paket kullanıy...

Turkcell hattımı Siirt Şirvan Çeltik Yolu Köyü’nde kullanamıyorum çünkü köyün içinde de dışında da hiçbir noktada şebeke... çekmiyor. Köy sınırları içerisinde telefonlar sürekli çekmiyor veya sadece acil arama modunda kalıyor, bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu sorun u...

Bilgim dışında fiziksel sim kart çıkarıldı, sonrasında yatırım hesabım boşaltıldı. Yasal sahibi eşim olan ve uzun yılla...rdır benim kullandığım Turkcell faturalı hattımda 05.08.2026 tarihinde saat 12:19’da bilgimiz ve onayımız dışında fiziksel sim kart çıkarımı yapılmıştır. Başka bir yerde hattımızda...

Annemin üzerine kayıtlı Turkcell hattı için bilgi güncelleme ve çağrı merkezi kısıtlama kaldırma işlemi yapılması gereki...yordu. Annem 65 yaşında ve bu işlemleri bilmediği için Kahramanmaraş Afşin’deki Turkcell bayisine gitti. Ben de telefondan görevliye ne yapılması gerektiğini anlatacağımı, annemin ...

Turkcell'in Habersiz Tarife Artışı ve Fahiş Fatura Uygulaması Geçtiğimiz yıl Ağustos ayında kızım için Turkcell'den ayl...ık yaklaşık 400 TL ücretle 30 GB'lık Genç Turkcell tarifesi satın aldık. Taahhüt süresi sona erdiğinde tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan tarifenin ücreti yaklaş...

05.08.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Turkcell mağazasına, yabancı uyruklu eşimin fiziksel SIM... kartını eSIM’e dönüştürmek amacıyla başvuruda bulunduk. İşlemin eşimin pasaportu ile yapılmasını talep ettiğimizi açıkça belirttik. Mağazada bulunan kadın mağaza müdürü, herhangi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır Van ili Bahçesaray ilçesi İslam Mahallesi Cumhuriyet Caddesi...’nde ne gece ne gündüz doğru düzgün şebeke yok. Ne internet bağlantısı sağlayabiliyoruz ne de normal arama yapabiliyoruz. Bu durum özellikle acil durumda birine ulaşmamız gerektiğ...

Yaklaşık 1–2 aydır Turkcell Superbox ve sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum adreste... altyapı sorgulaması yaptığımda ADSL ve VDSL hizmeti görünüyor, ayrıca bölgemde hem 4.5G hem de 5G desteği bulunuyor. Telefonumda mobil hat üzerinden 4.5G/5G hizmeti alabiliyorken,...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum inter...nette gezinirken 5g çekerken, görüşme esnasında bir anda 3G’ye düşüyor ve görüşme kalitesi bozuluyor, çoğu zaman da konuşamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi cidd...

03.08.2026 tarihinde saat 12:18'de Turkcell tarafından aranarak taahhüt yenileme için tarafımıza 270 TL'lik paket teklif... edilmiş ve SMS gönderilmiştir. Görüşmeyi gerçekleştiren temsilciniz Ö*** Hanım "Biz sizi daha sonra tekrar arayacağız" diyerek aramayı sonlandırmıştır. Ancak tarafımıza geri dönü...