Turkcell bizce

03.08.2026 tarihinde Ankara Gordion Turkcell bayisinde Vodafone’dan Turkcell’e iki adet faturalı bireysel hat geçişi yap...tık. Biri bana, diğeri eşime ait olmak üzere hatlarımızı taşırken özellikle talep etmediğimiz halde bizi emekli tarifesine geçirmişler. Daha da önemlisi, Turkcell uygulamasına gir...

Turkcell Superbox abonesi olmak istiyorum ancak adres uygunluk sorgusunda büyük bir tutarsızlık yaşıyorum. Komşumuzla ay...nı sokaktayız, aramızda en fazla 5 metre mesafe var. Komşumuz ile 5 metre olmasına rağmen sistemde tamamen farklı sonuçlar çıkıyor. Karşımızdaki komşumun aynı binadaki bir adresin...

60 GB 420 TL olmasını istiyorum, 590 TL de iptal olmasını istiyorum. T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve ...Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına, Bursa Ulu Cami’nin arkasında, ana yolun aşağısında merdivenli konumda bulunan Turkcell bayisinde çalışan M**** B***** adlı personel tarafından u...

Turkcell Superbox hizmeti için yaklaşık 1–1,5 ay önce İstanbul Pendik’teki adresim için yeni müşteri başvurusu yaptım. Ö...zellikle Superbox tercih etme sebebim, evime herhangi bir kablo çekilmesine ya da klasik bir kurulum işlemine ihtiyaç olmamasıydı. Başvurumu online olarak yaptım ve aynı gün, erte...

Turkcell hattı eşimin üzerine kayıtlı ve eşim yalnızca tuşlu bir telefon kullanıyor olmasına rağmen, son 6 ay içinde iki... kez eşimin numarasıyla izinsiz olarak Telegram ve WhatsApp hesabı açıldı. Telegram için bana “Telegram’a katıldı” şeklinde mesaj geldi, WhatsApp hesabını ise tamamen tesadüfen, te...

01.08.2026 tarihinde, satmış olduğumuz araçtaki Kopilot Filom cihazını başka bir araca aktarmak için Ankara Şaşmaz’daki ...servise gittik. Her iki araç da servise götürüldü, adrese gelen bir hizmet talep edilmedi. Ankara’da yetkili tek servis burası olduğu için kullanıcılar zorunlu olarak buraya yönlen...

Uzun süredir Turkcell abonesi olarak Van’da bulunduğum bölgede ciddi bir şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Telefonl...arımız maalesef bulunduğumuz konumda hiçbir şekilde çekmiyor, en temel hakkımız olan iletişim kurma imkanından mahrum kalıyoruz. Bu mağduriyeti gidermek adına daha önce defalarca ...

Yaklaşık 1 aydır numaramı Turkcell’e taşıdım ve uzun yıllar sonra yeniden Turkcell kullanıcısı oldum. Gnç uygulamasındak...i Çatpat kampanyasında yeni kullanıcı olmama rağmen neredeyse 20 gündür sürekli aynı hediyeyi alıyorum. Sadece bir kez farklı hediye geldi, onun dışında her seferinde günlük 2 GB 4...

31.07.2026 tarihinde Turkcell’deki tarifemi Dolu Pro 60 GB paketinden Dolu Ultra 60 GB paketine geçirdim. İşlem sonrasın...da hat üzerinde aynı anda iki paket birden aktif görünüyor ve yeni tanımlanan paketim sadece 10 günlük olacak şekilde sisteme yansıtılmış durumda. Bu 10 günlük paket içerisinde 60 ...

Turkcell saha çalışanlarından H******** Bey isimli personel, 16.06.2026 tarihinde şirketimizi ziyaret ederek sözleşmesi ...biten hatlarımız olduğunu, fatura altı indirimi ile 2 adet iPhone 17 alırsak şu an ödediğimiz toplam faturadan daha düşük bir fatura ödeyeceğimizi anlattı. Bize yaptığı hesaba göre...

Dijifol Digital Baskı ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi adına yaklaşık üç hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yapt...ık. Başvuru sırasında “Sizi arayacaklar” denildi, ancak bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Biz tekrar aradığımızda genel bir sorun olduğu söylendi ve mecbur...

Ben Bahar Derneği’nde kurumsal işler sorumlusuyum. Derneğimiz adına Turkcell’den 15 adet mobil hat ve bir adet metro int...ernet hattı aldık, bu süreçte bize özel bir danışman atandı. Ancak bu danışman, 15 mobil hattı özellikle fatura yüksek çıksın diye taahhütsüz olarak açmış. Daha sonra bu 15 mobil h...

Babamın vefatı sonrası annemin üzerine olan Turkcell hattının babamın adına kayıtlı olduğunu öğrendik ve hattı kullanmay...a devam edebilmek için 30 Temmuz tarihinde Turkcell bayisine gittik. Vefat durumunda mevcut taahhüdün sonlandırılmasının normal olduğunu düşünürken, mevcut numarayı korumak istediğ...

Lara 1 Film Yapım adına kullandığımız Turkcell kurumsal hatlarda Mayıs ayından bu yana aynı mağduriyeti yaşamamıza rağme...n tek bir kalıcı çözüm sunulmadı. Mayıs ayında 25 GB Genel İnternet + 25 GB Sosyal Medya paketine geçiş yaptık. O günden beri her ay genel internet paketimiz anlamsız şekilde tüke...

Konu: Turkcell Kurumsal Hat Yönetimi, Saha Yetkilisi Atamaları ve Bölgesel Hizmet Kısıtlamaları Hakkında Acil Şikayet ve... İhtar Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Makamlara, Doğu Anadolu Bölgesi başta olmak üzere Van, İstanbul, Hakkari, Elazığ ve Bingöl illerinde faaliyet gösteren topl...

Vefat eden dedemin üzerine kayıtlı olan hattı, ölümünden sonra ananemin üzerine geçirmek için Turkcell bayisine gittik. ...İşlemler sırasında hattı taahhütlü olarak devam ettirmek istediğimizi özellikle belirttik ve buna göre işlem yapıldığını düşündük. Buna rağmen bize taahhütlü hatta ait yüksek bir f...

29.07.2026 tarihinde saat 14:18’de 0544********28 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendini net bir şeki...lde tanıtmadan, önce “… gayrimenkul mü? ” diye sordu, ben de “doğrudur” diyerek yanıtladım. Ardından telefonun sesi karıştı, konuşulanlar anlaşılmaz hale geldi, ben de “hiçbir şey ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Dolu Yıldız 90 GB tarifesindeyim. Son 6–7 aydır faturalarım tarifeme hiç uymayacak... şekilde aşırı yüksek gelmeye başladı. Temmuz ayında 1.595 TL, ağustosta ise 1.620 TL fatura kesildi ve yaklaşık 6–7 ayda toplamda 15–16 bin tl civarında ödeme yapmak zorunda kaldı...

24.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Dereboyu Turkcell mağazasına hat devir işlemi için hat sahibi arkadaşım ile bi...rlikte gittik. 0533***3203 numaralı hat için devir işlemi yapılırken kimliklerimiz alındı ve işlem gerçekleştirildi. İşlem sonunda görevli personele özellikle tüm işlemlerin tamaml...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve 11 yıldan fazladır kullandığım kurumsal hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kurumsal olan hattımı bireysel hat olarak kendi adıma almak için 17.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Tuluklar Teknoloji A.Ş. Turkcell İletişim Merkezi’ne baş...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB taşınabilir paket için Turgutreis Turkcell şubesinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ...en geç 1 hafta içinde kurulum için gelecekleri, aslında yapılacak işlemin de sadece cihazın getirilip sim kart takılarak bırakılması olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay ...

Turkcell hattı üzerinden annemin bilgisi ve rızası olmadan açılan bir TV+ aboneliğiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Annem 55–56 yaşlarında ve aylardır faturaları normalden daha yüksek ödüyordu, biz bunu aile içi kullanımdan kaynaklı sanıyorduk. Ancak Temmuz ayında detaylı ince...