to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde saat 18:27’de Pendik Şengüller Turkcell mağazasından iPhone 15 128 GB satın aldım. Mağaza çalışanı ...T**** Ç****, kendi ve mağaza müdürünün kampanyalarından yararlandığımızı söyleyerek telefonu 53.196 TL fatura bedeliyle, finansmanla birlikte yaklaşık 63.800 TL toplam ödeme karşıl
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı evde yaşadığımız ve hatlarımızı aynı dönemde aldığımız eşim ve babamla benzer... kullanım alışkanlıklarına sahibiz. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır, eşime sunulan paketler bana aylık ortalama 200 TL, babama ise yine aynı paket için yaklaşık 250 TL daha yüksek be
"Turkcell'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim 1700 TL ödeyip aldığımız paketi tekrar hattımıza yükledi."
Ben ve ailem yıllardır farklı operatörleri kullanan insanlarız, annemin hattını da Turkcell’e taşıdık. Hattı taşırken bi...ze 72 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Annem ve babam yaşlı olduğu için, hattın aktif olup olmadığını öğrenmek amacıyla bugün Yalova Çınarcık Vali Aki Caddesi’indeki Turkcell
Turkcell kurumsal hattımızı sadece mobil takip sistemi için, tankerlerimize koyduğumuz tablet üzerinden araç takibi ve k...antara girişlerde kilogram girişlerini yapmak amacıyla kullanıyoruz. Tüm faturalarımızı her zaman gününde ödedik ve herhangi bir ihlal ya da gecikme yaşanmadı. Ancak yaklaşık üç ay
05.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulumu için aranacağım söylendi. İlk aramada eşimi arayan g...örevli, 10 dakikaya geleceğini söylemiş, eşim de çalıştığını, evde kimse olmadığını ve mutlaka önceden bir randevu saati verilmesi gerektiğini belirtmiş. Buna rağmen görevli randev
Turkcell hattıma Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Paketin adına ve açıklamasına güvenerek Avrupa’da kullanabileceğimi d...üşünerek Lüksemburg’a gittim. Ancak Lüksemburg’un paket kapsamında olmadığı gerekçesiyle, Avrupa Gezgin Paketi dışında yurt dışı internet kullanımı gibi gösterilip hattımdan yaklaş
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Yaklaşık 15 gün önce 7 yaşındaki oğlumun akıllı saatinde kullanmak üzere Tu...rkcell’den çocuk tarifeli faturalı bir hat aldım. Hat aktif edildiği günden
Annem adına kayıtlı hatta tanımlı Rahat Paket’in iptali için önce müşteri hizmetlerinizi aradık. Bize bu işlemin müşteri... hizmetlerinden yapılamayacağı, mutlaka bayiye gitmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 4 Ağustos’ta annem bizzat Turkcell bayisine giderek paketin iptalini talep etti. Bayide ya
2 Ağustos’ta yurt dışına çıkış yapıp 8 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Turkcell hattımda “Turkcell Yapboz internet” tarife...sini kullanıyorum. Herhangi bir arama yapmadığım, SMS göndermediğim ve kesinlikle internet kullanmadığım halde, hattım yurt dışından sinyal aldı denilerek Ağustos ayı faturama 1.20
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve resmen 5g bahanesiyle kandırıldığımı düşünüyorum. Yaklaşık bir ay önce internet ...kullanımım üzerinden akıl almaz rakamlar çıkarılmaya başlandı. On gün içinde 120 GB internet kullandığımı iddia ediyorlar. Bizim kullanım alışkanlığımıza göre 1 GB bile kullanma ih
Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Yıldız 90 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır paketimin GB’ler...i ay sonu gelmeden, bana göre olağan dışı bir hızla tükeniyor. Faturalarda ve uygulama kullanımımda buna sebep olabilecek ekstra bir internet kullanımı görmüyorum ancak paketim ner
Bugün Kırşehir Terme Caddesi’nde bulunan Kayalar İletişim Turkcell bayiine, internet üzerinden başlattığımız hat taşıma ...işleminin sözleşme aşamasında yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gittik. Durumumuzu anlattığımızda, bayide çalışan beyefendi bu işle uğraşamayacaklarını
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan hatlarla ilgili yasal işlemleri yapmak isterken Turkcell İzmir Dikili bayisi...nde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Babamın Türk Telekom hattını ölüm belgesiyle birlikte yasal varis olarak hiçbir ücret ödemeden sorunsuz bir şekilde kapattım. Anc
Antalya Feslikan Yaylası Sakarpınar Yaylası Çağlarca Mahallesi keyfi kale restaurant civarında yaklaşık 3 yıldır Turkcel...l hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Sadece arada bir tek tık çekiyor, onun dışında ne interneti kullanabiliyoruz ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Aynı bölgede diğer o
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Denizli Acıpayam ilçesi Yukarı Mahalle Çamlık Caddesi Öğretmenevler...i bölgesinde, özellikle kendi evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyoruz, odaların hiçbirinde düzgün çekm
Turkcell hattımda kontrat yenilemesi yaptım. Eski tarifem aylık 30 TL idi, kontrat bitince 270 TL’lik yeni tarifeye geçt...im. Ancak Temmuz ayında hem eski tarifeyi hem de yeni tarifeyi birlikte faturalandırmışlar ve faturamın 307 TL civarında olması gerekirken 507 TL gelmiş. Bu konuyla ilgili müşteri
Turkcell taahhüdüm bitmiş farkında değilim, beni arayıp bilgilendirmediler. Sonraki ay faturam 3 katına çıkmış yıllardır... Turkcell kullanan biri olarak bu yaptığınız uygulama size yakışmadı taahhüt bitiminde gerekirse hattı dondurursunuz bizde anlarız 3 katı fatura çıkartmak nedir siz merdiven altı o
Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün son günlerine yaklaşırken karşılaştığım tarife fiyatlandırması ve paket seçenekle...ri uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala 20 GB, 30 GB ve 40 GB’lik paketler sırasıyla 350 TL, 400 TL ve 450 TL olarak görünürken, son
Şirket olarak tüm hatlarımızı Turkcell’e taşımak istedik. Ancak daha önce ofisimizde Turkcell hatlarla ilgili çekim soru...nu yaşadığımız için, öncelikle bulunduğumuz ofiste çekim gücünün test edilmesini talep ettik. Bu amaçla bir ekip yönlendirilmesini istedik. Tarafımıza, böyle bir hizmetlerinin olm
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün son günlerine yaklaşırken yaşadığım tarife fiyatlandırması ve paket seçenekler...i konusundaki uygulamadan şikayetçiyim. Taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala 20 GB, 30 GB ve 40 GB’lik paketler sırasıyla 350 TL, 400 TL ve 450 TL olarak görünürken, son 10 güne y
Turkcell abonesi olarak Kastamonu ili Çatalzeytin ilçesi Celaller Köyü merkez mevkisinde yıllardır ciddi bir çekim sorun...u yaşıyoruz. Konu sadece internet hızının yavaşlığı değil, hattın genel olarak hiç çekmemesi ve telefonla bile görüşme yapılamaması seviyesindedir. Yaklaşık iki yıl önce Turkcell
Yaşadığım süreci en baştan anlatıyorum. 20 gün kadar önce. Turkcell e numaramı taşımak için online başvuru yaptım (541**...***05). Kapıma gelen kurye kart aktivasyonunu sağlayamadığı için işlem gerçekleştiremedik. Kurye benim müsait olduğum günlerde müsait olmadığını belirtti. Yeniden gelmedi bu sebepl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
