Turkcell bizce

Turkcell kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız faturalandırma ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Toplu fatura üze...rinden indirim yapılacağı, taahhüt süresi dolan hatların günü geldiğinde toplu iskontoya dahil edileceği bilgisi tarafımıza verildi. Ancak daha sonra fark ettim ki süresi biten hat...

10 Temmuz 2026 tarihinde, bizim binada Turkcell ekipleri çalışma yaparken evimdeki internet bağlantım bir anda kesildi. ...Bunun üzerine, abonesi olduğum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri teknik personel, bina içindeki internet kablomun kesilmiş olduğunu, bu nedenle bağlantım...

18 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaparak “İlk Turkcell’im 48 GB” paketini Yozgat Turkcell Mey...dan şubesinden satın aldım. Geçiş işlemlerini yapan bayi yetkilileri, bu paket kapsamında sosyal medya kullanımlarımın tamamen ücretsiz olacağını ve sosyal medya kullanımının inter...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bulunan Turkcell bayisinden eşimle birlikte iki adet yeni hat satın ald...ık. Hatlardan biri 0531********88 numaralı ve U*** T**** T**** adına, diğeri ise 0531********49 numaralı ve H**** A** T**** adına olması gerekirken, bugün öğrendiğimiz üzere her ik...

Annem Siirt’te beni ziyarete geldiğinde, bitmek üzere olan taahhüdü olduğu için Hazreti Fakirullah Caddesi üzerindeki Tu...rkcell bayisine gittik. Annem o sırada Türk Telekom hattı kullanıyordu ve hattını Turkcell’e geçirmek istiyorduk. Bayideki hanımefendi, faturasızdan faturalıya geçiş yaptığımız tak...

Turkcell kalitesine güvenerek Eyüpsultan/İstanbul’da 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım; ancak hizmetin aktif edil...diği ilk günden bu yana yaşadığım süreç tam anlamıyla bir fiyasko ve mağduriyet oldu. Bağlantı kurulduğu andan itibaren internet hızı kullanılamayacak kadar düşük, istikrarsız ve v...

Turkcell Söke teknik ekibi nedeniyle yaklaşık bir haftadır büyük mağduriyet yaşıyoruz. Ürünler arası geçiş işlemi için d...efalarca randevu oluşturulmasına rağmen ekip bir türlü gelmiyor. Arandığımızda ise “Bugün gelemem.” gibi bahaneler sunularak işlem sürekli erteleniyor. Yaklaşık bir haftadır intern...

Turkcell hattımla ilgili borcum olduğu için bugün tarafınızdan telefonla arandım. Görüşme sırasında karşımdaki kişi, ben...im ödeme sözü verdiğimi iddia ederek bunu bir baskı unsuru gibi kullandı, “Ödeme sözü verdiniz, ödeyecek misiniz? Size ulaşamıyoruz, yapacaksanız yapın, bizi oyalamayın” şeklinde i...

26 Haziran 2026 tarihinde Adana Yumurtalık bölgesinde, babam adına engelli raporu ile Turkcell 5g hızında 500 GB Superbo...x paketi için başvuruda bulunduk. Engelli raporunu kurulum için geldiklerinde inceleyip işlemi o şekilde yapacaklarını söylemişlerdi. Buna rağmen başvurudan sonra iki kez aranıp ku...

Turkcell hattımda yıllardır Kırşehir ili Kaman ilçesi Hamit Köyü’nde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Köy içinde telefonl...a konuşurken hat sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor, yal...

Turkcell hattında hiçbir şekilde bu kadar kullanım yapmamamıza rağmen 1 gün içinde internet paketi neredeyse tamamen bit...irildi. 5 GB interneti giden hat, sağlık çalışanı olan abime ait Turkcell hattı ve hattın sahibi C**** N****, numarası ise 0541*****67’dir. 09.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 ar...

Turkcell’e ait faturalı hattın yasal kullanıcısı benim, hattı ise reşit olmayan kızım kullanıyor. Kızıma ait 0543*******...*90 numaralı hat, 16 Haziran – 26 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs’ta kullanılmış. Kızım orada internet kullanırken Wi‑Fi’a bağlı olduğunu düşündüğü için hattın yurt dışı kullanım...

Turkcell mobil hattımın taahhüdü bitmesine 2 gün kala yenilenmemesi için 07.07.2026 tarihinde saat 12:30’da müşteri hizm...etlerini aradım. Görüşme boyunca defalarca taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, bir şekilde benden sözleşme iptal onayı alınmış ve paket sürem dolmadan işlem tamaml...

Turkcell Superbox 300 GB paketini Konya Ereğli Gülbahçe Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Üyelik yapılırken bana ...evimde 80 Mbps hız alacağım söylendi, alamazsam da iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Ancak uzun süredir aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Son 3 aydır hızım çoğunlukla...

30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için hiçbi...r dönüş yapılmadı ve bağlantım hala aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da verilmediği için süreci takip edemiyor, ne aşamada olduğun...

2025 Mart ayında Turkcell’den 0532**67 **5723** numaralı faturalı hattı aldım. Hattı kullanmaya başladıktan bir süre son...ra, hattın daha önce başka birine, İ****** isimli bir kişiye kayıtlı olduğunu, gelen arama ve mesajlardan (“ibosum naber” gibi hitaplar ve bayanlardan gelen mesajlar) açıkça fark e...

Şengüller Turkcell Bayii ile yaklaşık dört yıldır çalışıyoruz. İş yerimizin tüm data ve telefon hatları için kendilerind...en hizmet alıyoruz. 2026 yılı Şubat ayında, Şengüller Genel Merkez’de (Aydınevler, İnönü Cd. No:16, Maltepe - İstanbul) yaptığımız görüşmede bize 12 aylık bir taahhüt karşılığında,...

Yaklaşık 26 senedir Turkcell müşterisiyim. Uzun süredir, özellikle son birkaç senedir, aynı içerikteki paketlerin mevcut... müşterilere farklı ve fahiş fiyatlarla sunulmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 40 GB internet içeren, konuşma ve SMS oranları da benzer olan paketler, sadece is...

Turkcell Superbox 500 GB aylık 900 TL’lik paket için 26 Haziran tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sonrası tarafımıza... geri dönüş yapılarak kurulum için ekiplerin geleceği ve belirtilen gün evde olmamız gerektiği söylendi. Buna güvenerek o günümüzü evde geçirdik ancak ne gelen oldu ne de herhangi ...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımla Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi bölgesinde sağlıklı şekilde internet kullanamıy...orum. Bir yıldan fazladır bu semtte mobil internet binaların çekmiyor. Bağlantı ya tamamen kopuyor ya da hız çok düşük olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Turkce...

Ankara’da bulunan Turkcell yetkili bayisi Lena Telekomünikasyon üzerinden şirketimize ait toplam 28 hattı Turkcell’e taş...ıdık. Hatları taşırken bize aylık toplam fatura tutarının yaklaşık 4.000 TL civarında olacağı taahhüt edildi; ancak 7 aydır her ay 5.000–6.000 TL aralığında yüksek faturalar gelmek...

Eşimin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hattının taahhüdü 25 Haziran’da sona erdi. Taahhüt bittikten sonra Turkcell tar...afından bize uygun bir tarife seçeneği sunulmadığı için hattı 3 gün sonra Vodafone’a taşıdık. Ancak taahhüdün bittiği 25 Haziran’dan sonraki 26, 27 ve 28 Haziran tarihlerindeki sad...

18 Haziran 2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde, Sakarya Konteynerkent önündeki Turkcell şubesinden Syrox... marka bir hafıza kartı satın aldım. Bu kartı güvenlik kamerama taktım ancak 10 gün bile dolmadan hafıza kartı bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Kart bozulunca aldığım Turkcell ş...