Bir Günlük Gecikme İçin Yüzde On Faiz Uygulamasına İtiraz
Turkcell faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasını yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Bu bir günlük gecikme için fatura bedelimin yaklaşık yüzde 10’u kadar faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bir günlük gecikmeye bu kadar yüksek bir gecikme zammı uygulanmasını hiçbir yerde görmedim.
Bu faizle ilgili olarak 5312****50 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bununla ilgili hiçbir şey yapamayacağını, itiraz edebileceğim başka bir üst merci de olmadığını söyledi. Uygulanan oran, bana göre adil ve makul olmaktan çok uzak, neredeyse tefeci faizi niteliğinde bir tutar gibi duruyor.
Bir günlük gecikme için bu kadar yüksek miktarda faiz alınmasına itiraz ediyorum. Gecikme faizi oranının makul seviyeye çekilmesini ve bu faturam için uygulanan fahiş faiz tutarının iptal edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell














