Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Günlük Gecikme İçin Yüzde On Faiz Uygulamasına İtiraz

14 Temmuz 12:4912

Turkcell faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasını yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Bu bir günlük gecikme için fatura bedelimin yaklaşık yüzde 10’u kadar faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bir günlük gecikmeye bu kadar yüksek bir gecikme zammı uygulanmasını hiçbir yerde görmedim.

Bu faizle ilgili olarak 5312****50 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bununla ilgili hiçbir şey yapamayacağını, itiraz edebileceğim başka bir üst merci de olmadığını söyledi. Uygulanan oran, bana göre adil ve makul olmaktan çok uzak, neredeyse tefeci faizi niteliğinde bir tutar gibi duruyor.

Bir günlük gecikme için bu kadar yüksek miktarda faiz alınmasına itiraz ediyorum. Gecikme faizi oranının makul seviyeye çekilmesini ve bu faturam için uygulanan fahiş faiz tutarının iptal edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalarımda Haksız Ve Yüksek Faizlerin İptali

27 Şubat 14:5465

Turkcell hattıma tanımlı faturaya ek TV+ hizmetimle ilgili olarak, daha faturaların son ödeme tarihi gelmeden gecikme fa...

Turkcell Hattıma Eklediği 7.000 TL Gecikme Faizinin İptali Ve Borcun Yeniden Değerlendirilmesi

15 Ocak 20:21356

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattıma 7.000 TL civarında gecikme faizi eklenerek toplam...

1

Faturadaki Haksız Gecikme Ücretinin İptali

25 Nisan 16:00154

Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturama haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 180 TL civarında “gecikme faizi ...

1

Günlük faiz uygulaması ve müşteri temsilcisi davranışı şikayeti

4 Temmuz 16:3349

Turkcell mobil hattıma ait faturamı son ödeme tarihinde ödeyemedim ve son ödeme tarihi geçti. Bunun üzerine 4 Temmuz 202...

1 Yorum
1

Söz Verilen Sabit Fiyatın İhlali Ve Ek Ücret Şikayeti

13 Ocak 22:071.201

Mart 2025’te Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana bir yıl boyunca sabit kalacağı, 2026 Mart ayına ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri