Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Bilgim Dışında Adres Değişikliği Ve Güvenlik İhlali

ID:32999061

Gülsemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Adres Değişikliği Ve Güvenlik İhlali

Gülsemin

Turkcell

10 Temmuz 2025 13:03

497

Turkcell kurumsal cep telefonu sahibiyim ve benim haberim olmadan şirket adresim bir bayi tarafından değiştirilmiş ve ben bunu 2 yıl sonra bir işlem yaptırırken öğreniyorum. Nerede kişisel verilerin korunması kanunu? Bana sormadan haberim olmadan bir Turkcell saga elemanı venim şirket adresimi kafasına göre değiştiriyor ve beni günlerdir prosedüre boğuyorsunuz. Tüm şirket evraklarımı tekrar istiyorsunuz olacak şey mi bu size dava açacağım.
Anlıyorum ki kişisel ve şirket bilgilerimiz güvende değil. Bu sorunu çözememek ne demek şirket evraklarımı gönderdiğim halde bir de imza kaşeli dilekçe istiyorsunuz! Bu uygulamaları yapmak yerine verilerimi daha iyi koruyabilseydiniz keşke!

Turkcell

10 Temmuz 2025 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Temmuz 2025 13:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kişisel Verilerimi Alışveriş Yaptıkça Başkasına Mail Atmış

Ömer

Turkcell

13 Temmuz 2024 22:24

326

Turkcell faturalıya geçtiğimde mail adresimi görevli yanlış yazmış, ev adresim ve telefon numaram gibi kişisel verilerim aylarca başkasına gidiyormuş. Adam sağ olsun şimdi söyledi de maili değiştirttik. Bu konuda resmi kurumlara şikayetçi olacağım. Başka ne yapabilirim bu konuda detaylı bilgisi olan...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yanlış Adres Girişi Ve Resmi Evrakların Bulunamaması

Oğuz

Turkcell

20 Eylül 2023 10:37

3.983

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 2 adet şirket hattımı Turkcell'e taşımak istediğimi belirttim, müşteri hizmetleri bölgemizde bulunan kurumsal müşteri bayisini yönlendireceğini söyledi. Kurumsal müşteri bayisinden biri adresimize gelerek bizden gerekli evraklar olan vergi levhası, imza sirküsü...

Turkcell Tarafından Yanlış Adrese Kişisel Veri Gönderimi Ve Güvenlik Açığı

Betül

Turkcell

24 Haziran 2025 00:01

373

Uzun yıllardır Turkcell sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Tarihin birinde Turkcell çalışanı tarafından ev adresim hayatımda hiç ikamet etmediğim bir adres olarak değiştirilmiş. Firma adresimi güncelleyemediğini söylüyor. Turkcell çalışanı için şikayet oluşturmuyorlar şube kapandı diyorlar ve kendi...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Müşteri Mail Adresi'ni Düzeltmemesi

Erdal

Turkcell

12 Mart 2024 10:24

501

Turkcell üzerinden yeni hat alan bir kullanıcı kayıt esnasında benim mail adresimi vermiş. İlgili kişinin telefonu numarası ve sözleşme vs. Bilgileri şahsi mail adresime geldi. Turkcell'in müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen biz buradan bir şey yapamıyoruz, dilekçe vermeniz ya da Tu...

Turkcell'in Müşteri Mail Adresi'ni Düzeltmemesi

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Soyadı Engeli

Hilal

Turkcell

23 Şubat 2025 00:25

1.218

Numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak istedim. 10 şubatta soyadımı değişikliğim gerekçesiyle talebim reddedildi. Turkcell'e iletişime geçtiğimde bilgilerimin güncellendiği söylendi. 22 şubatta tekrar numara taşıma talebinde bulundum. Yine aynı gerekçeyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görü...

1 Destek