to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı Genç 90 GB tarifesini kullanıyordum. Hiçbir şekilde aşım olmamasını belirttim ve 20 gün kullandıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal işlemi yapmak, faturasıza geçmek istedim. 20 günlük ücret yansıtılacağı söylendi fakat bana gelen ücret 2065 TL oldu. Gün içinde savcılığa gidip şikâyetçi olacağım. Her ay bu kadar yüksek fatura ödemek mümkün değil. Bir sonraki ay tutarın daha da artmasından endişeliyim.
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarifemi sabit 12 ay kullanabileceğimi, aşım olmaması için de 50 TL karşılığında akıllı durma özelliği eklenebileceğini belirttiler. Ben de tamam dedim, daha sonra 10 GB interneti 400 lira karşılığında tarifeme eklemişler ve 765 TL fatura kesmişler. Her y...
**Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye** **Konu: Fatura İtirazı ve Şikayet** Sayın Yetkili, 26 Nisan 2025 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yaparak "Genç Avantaj 90 GB" adlı tarifeye abone oldum. Abonelik sürecinde tarafıma bildirilen bilgilere göre fatura kesim tarihim her ayın 10’u olarak bel...
Turkcell'in beni nasıl mağdur ettiğini anlatıyorum. 19/12/2023 tarihinde 180 TL'lik faturalı pakete geçiş yaptım. Normalde 20 GB paket bir ay yetiyordu, ama faturalıya geçeli 9 gün oldu ve hem 20 GB internetim hem de hoş geldin 20 GB olmak üzere toplam 40 GB internetimin bittiği ve üzerine ekstra in...
Turkcell'den 90 TL'lik tarifeye abone olmuştum. Taahhüt sürem dolunca hizmeti sonlandırdım ve Türk Telekom'a geçiş yaptım. Bir ay sonra Turkcell tarafından 509 TL'lik bir fatura gönderildi. Yeni bir taahhütte bulunmadığım halde bu faturanın nasıl gönderilebildiğini anlamadım. E-devlet üzerinden kont...
Yorumlar