Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Borç Şoku: 500 TL Nasıl 4000 TL Oldu?

profile
27 Mart 2025 13:35
823

Tarafıma hiçbir bilgi, evrak, SMS, mail gelmemesine rağmen farklı numaralardan aranıp Reel Alacak ismiyle geçmiş döneme ait borcum olduğu söyleniyor. 2016 yılında kapattığım hattımın son ay ödemesi deniliyor. 500 TL olan borç 4000 TL çıktı deniyor. Bu konuyla ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgi gelmemesine ve ben sürekli e-devlet borç vs. sorgulayan bir insan olmama rağmen neden bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi? Ve beni üst perdeden konuşan Reel Alacak çalışanlarıyla muhatap ediyorsunuz. Hangi hakla hiçbir uyarı, tebligat vs. bulunmamanıza rağmen benim kimlik ve kişisel bilgilerimi bu malum firmayla paylaşıyorsunuz? Bu firma şahsımı defalarca arayıp bana SMS yollayıp tehditvari ve çirkin bir üslupla nasıl rahatsız edebilir? Madem haberim olmayan bir borcum var, neden bugüne kadar beni bilgilendirmediniz de bugün defalarca aranıp son gün deniyor ve borç tam 8 katına çıkmış? Müşterinize hiçbir bilgi vermeyip bu muameleye maruz kalmasına nasıl izin verirsiniz? Kişisel haklarımın korunması dahilinde ve bilgim olmadan bilgilerimi yayma, tarafıma herhangi bilgi verilmeden başka firmalara dosyayı devretme ve beni rahatsız etme ile ilgili her yere şikayette bulunacağım ve dava açacağım. Derhal gereğinin yapılmasını istiyoruz.

27 Mart 2025 13:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mart 2025 15:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özgül
11 Mart 2024 17:14
2.942

profile
Çağla
20 Aralık 2023 18:35
606

12 Yıldır Bitmeyen Haksız Borç Ve Sürekli Rahatsız Edilme

profile
03 Eylül 2025 02:53
1.562

profile
10 Aralık 2024 13:23
508
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 14:25
3.744
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri