Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü
File Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Sümeyye
23 Aralık 2025 17:50
1.727"A"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market’te Çifte Çekim Ve Acil İade Talebi
Çağrı
18 Mart 20:48
25Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi’indeki File Market şubesinde 15 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, kredi kartımdan aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldı ve toplamda 10.964 TL çekilmiş oldu. Bunu fark edip mağazaya gittiğimde, ücreti iade etmeleri gerektiğini belirttim ancak “yarın bakarız, muhasebeden onay bekliyoruz” denilerek oyalandım.
Mağaza müdürü, müdür yardımcısı ve çalışanlarla görüştüğüm halde net bir çözüm üretilmedi, üstüne bir de bayramdan sonraya kalabileceği söylendi. İki gün sonra bayram ve benim bu paraya gerçekten acil ihtiyacım vardı. Buna rağmen süreci hızlandırmak için hiçbir çaba gösterilmedi, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Aynı işlemi iki kez çekip, sonra da günlerce bekletilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Hatanın derhal düzeltilmesini, kartımdan fazladan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
file-markette-cifte-cekim-ve-acil-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Meyve Suyunda Küf Ve Bakteri Şüphesi Endişesi
Hilal
09 Mayıs 2025 08:04
815Kocaeli Darıca File Market'ten aldığım Caprice meyve suyunun içinden küflenmiş ve bakterileşmiş bir madde çıktı. Fotoğraf da ekledim, oradan görebilirsiniz. Ürünün son kullanma tarihi 2026. Gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum. Bu meyve suyu nedeniyle ne ben ne de çocuklarımın zehirlenmes...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Harras Nugget Paketinden Çıkan Yabancı Cisim Hijyen Endişesi Yarattı
İbrahim
14 Ekim 2025 10:53
76120 gün kadar önce File Market Darıca/Kocaeli şubesinden Harras marka piliç nugget ürünü satın aldım. Ürünün paketini açtığımda, nuggetların içinde küçük, kahverengi bir cisim fark ettim. Bu durum beni hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyl...
harras-nugget-paketinden-cikan-yabanci-cisim-hijyen-endisesi-yaratti-1.jpg
Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: File Market Hayal Kırıklığı
Fulya
06 Eylül 2025 08:36
1.384File Market Darıca şubesinden 1006704427 numaralı online siparişimi 3 Haziran’da 1-3 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Toplam 3.900,19 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, ne kapımı çalan oldu ne de ürünler...
File Markette Dökülen Çamaşır Suyu Nedeniyle Kıyafetim Zarar Gördü
Esra
21 Mayıs 2025 12:42
1.450Merhaba, Kocaeli/Darıca Tuzla Caddesi'nde bulunan File Market şubesinden 26.04.2025 tarihinde saat 18:42'de alışveriş yaptım. Reyondan aldığım çamaşır suyu kapağı açık şekildeydi ve tamamen dış kısmına dökülmüştü. Üzerime bulaştı, kıyafetim tamamen çamaşır suyu oldu ve dış giyimimin rengi beyaza dön...
Yorumlar